新加坡星展及花旗银行上月服务中断事故 约250万笔支付及ATM交易无法完成
新加坡《联合早报》报道,新加坡贸工部长陈圣辉在国会答复议员口头质询时披露,星展及花旗(C.US)在新加坡的服务,在上月14至15日因供应商数据中心出问题导致大规模中断的事故中,约250万笔支付及自动提款机(ATM)交易无法完成,使用两间银行数码银行平台失败的尝试次数估计达81万。
他强调没有资讯科技系统绝对可靠,银行服务中断可能因多种原因发生,并可能在没有预警下发生。
尽管当地银行系统普遍强健,陈圣辉建议消费者要为意外情况做好计划和准备,包括借助替代支付选项,不要过度依赖某一家服务供应商来进行对时间敏感的交易。
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