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勇立潮頭、引領行業,綠城管理(9979.HK)開闢代建“鏈”生態

毫無疑問,房地產市場已經進入存量時代。

回望以往高速增長的增量時代,多數房企痴迷於規模效應,力圖通過“先規模後盈利”的打法構建護城河。然而,隨着行業整體增長速度放緩,這種舊模式已走向末路,探索房地產業新發展模式成為必然。

在此背景下,憑藉輕資產、抗週期、低負債等顯著特徵,代建行業成為近年來諸多品牌房企爭相佈局的新藍海市場,並呈現出爆發式增長態勢。

不過,伴隨這個熱門賽道日漸擁擠,整個代建服務市場缺乏標準化流程、信息不對稱、產業不透明等問題也接踵而至,成為擺在所有從業者面前的共同考驗。

對於代建公司而言,“用專業服務為客户創造價值”是生存的根本。而在市場一路上行背後,卻依舊缺乏一個真正的企業服務標準化平台。

令市場驚喜的是,目前已有頭部企業率先洞察到這一產業需求,並且取得不俗成果。國內代建龍頭公司——綠城管理9979.HKM登山模型的開源便給行業帶來了一份“標準答案”促進行業內整體服務水平的規範化、流程化、標準化也為行業企業提供了“看得清”“抓得住”的品牌塑造路徑。

代建行業“開源”成勢

所謂開源即是促進最終產品(通常是軟件或程序)的免費訪問和分發的理念,其核心本質是一種開放與共享的發展方式。

英國哲學家培根曾説過“知識就是力量”,而被譽為現代企業管理的泰斗彼得·德魯克先生則補充道“分享知識才是力量。”

也就是説,真正推動整個人類社會進步的力量,是那些偉大的開源者。

近年來,開源技術在雲計算、大數據、人工智能等領域逐漸成為主流,成為多個企業進行信息化建設的重要選擇。

譬如安卓系統的開源,就為日後龐大的移動生態系統奠定了基礎,推動了整個移動時代的進程;特斯拉的開源,讓電動車底層技術知識平權,重塑了汽車行業的格局;OpenAI的開源,實現與其他機構和研究者“自由合作”,向公眾開放專利和研究成果,推動了人工智能的迭代;SpaceX的開源,也將對宇宙的探索及旅行商業化,加速人類進入星際大航海時代。

上述不同行業的開源都以獨特的方式塑造了行業格局,打破了傳統行業的封閉性,推動了整個行業的技術進步和創新。綠城管理“M登山模型”的開源也正是如此

實際上,開源在代建領域的應用尚處於空白狀態。但在政策大勢和市場需求之下,代建公司面臨着愈發激烈的行業競爭和信息化改革。同時,市場上也出現了品質良莠不齊、標準化欠缺、效率低下等問題,亟需一個安全、可靠的標準化流程以解決行業存在的各種難題。

在此背景下綠城管理“M登山模型”的出現恰如其分作為代建行業首個B端全流程服務指南,“M登山模型”向所有主體保持開放的姿態,任何層次的主體都可以向其學習和效仿以提升自身能力,共同構建出一個可持續發展的代建大生態。

如果説代建模式的出現是房地產行業良品率的一次提升,那麼“M登山模型的開源代建行業良品率的又一次重大升級。其為整個行業提供了一個完全透明的環境,使得所有參與者都能夠獲得來自業內領軍者成功經驗的操作指南。

於委託方而言,按照這一方法論執行操作,產品都將具備穩定的品質“底線”,整個市場的“良品率”將進一步提升;於行業而言,“開卷考”的時代已然到來,市場信息實現全方位透明化,行業內外的協作聯合、行業內部業態之間的資源整合亦將更加緊密。

重構底層邏輯,綠城管理打造代建新生態

此次M登山模型的開源可以説是綠城管理為全行業提供商業模式躍遷的範本。

業務邏輯來看代建不是開發,是服務,服務的核心,是利他。有別於傳統地產開發,聚焦滿足委託方的多樣化定製需求才是代建行業的題中之義。

在行業規模不斷擴大、業務模式不斷迭代的趨勢下,綠城管理始終能夠把握市場需求,主動拆除圍牆、填平護城河,以專業服務提供最有力的支持,讓項目少走彎路。

此次發佈的“M登山模型”便凝結了綠城中國28年地產行業專業素養,以及綠城管理12年代建服務的經驗教訓,是綠城管理獻給客户和整個行業的一套標準化方法論。

作為業內第一份B端客户全流程服務app,“M登山模型”強調了委託方與代建團隊間的密切互動、高效協同,為委託方創造更大價值。

具體來看,“M登山模型”包含6大營地,涵蓋23個服務節點動作,能指導代建公司在代建項目的全生命週期,幫助他們與委託方建立牢固的信任關係,以規範化、流程化的專業服務,確保經營兑現度,提升客户體驗和滿意度。

M登山模型六大營地23個節點

該模型分為兩大部分,一部分規範流程節點,用以指導代建從業者,提供代建服務全過程的標準答案;一部分為問題合輯,解答委託方在代建合作過程中的高敏點和痛點,讓雙方在合作過程降低認知偏差,確保雙方朝着共同的目標前進,最終實現合作共贏。

與M登山模型同步推出的,還有一個名為“綠城M”的APP。該APP面向全網所有用户,相當於代建行業的“餓了麼”,上述提及的23個節點標準動作及貼心指南在app上都有全流程透明展示。

同時,委託方用户還能實時瞭解項目現場,通過工地現場的攝像頭24小時監測動態,實時點開代建團隊上傳的各類報表,並對每個節點代建團隊的工作進行評分和反饋,真正實現公開、透明、高效。

綠城M app界面

總的來説,“M登山模型”的全網開源,即通過將頭部企業先進的生產力和規範化的制式工具與全行業分享,推動代建行業的知識平權和技術普惠,提升“良品率”和從業者整體能力,使行業整體邁向“由甲方到乙方、單項到批量、競爭到共享”的新階段,更有望引領房地產開發服務走進標準工業化時代,打開新發展格局。

打開代建流量入口,開啟全產業鏈服務新模式

那麼為何綠城管理能率行業之先進行開源?

一方面對於市場參與者來説,在標準化實踐路徑的探索中頭部企業的引領至關重要

作為行業TOP 1,綠城管理已連續七年市佔率超22%,在地產下行及代建行業競爭加劇情況下不降反增,蟬聯行業第一身位;同時,綠城管理還是業內首個管理合約總建築面積“破億”的代建公司,保持了絕對的領先優勢,其行業領先地位不言而喻。

僅從這一點來看,綠城管理就有能力、也有底氣推動行業制定統一的標準和方法論,對行業共榮起到積極作用。

另一方面,綠城管理在領跑行業的同時,一直堅持以自身探索求新來推動行業整體進步,做行業開創者和引領者。

近年來,房地產市場“去中心化”的投資趨勢愈發明顯,地方政府、國央企、城投公司、金融機構、AMC、REITS等股權類投資基金等逐漸成為土地市場的主力,而這些主體在普遍缺乏房地產項目開發經驗和能力的情況下,將更加需要專業的項目開發和管理服務。

“去中心化”趨勢下,具備專業化和服務屬性的代建模式,或將成為承接房地產開發需求的重要主體。同時,由於房地產本身的分佈式消費特性,市場也需要一箇中間平台承接開發端的服務與管理。

為此綠城管理持續洞察市場需求並率先實現技術突破,成為承接開發端廣闊需求的開發服務平台型組織。

展望後續,伴隨房地產市場進入“資產時代”行業將呈現“資產管理場景化”趨勢而在這個市場轉折階段綠城管理對未來方向也早已有了明確的判斷和自身的戰略選擇。

根據規劃,綠城管理將實現從品質立身、品牌溢價、信用賦能,到金融鏈接、平台公司的“五步走”戰略進階,最終成為中國最大的房地產開發服務商。

“五步走”戰略進階

這對於綠城管理來説並不是一個目標而是一個自然而然的結果

早在2005年開始進行第一個城中村改造項目以來,綠城管理便將“產品即人品”的理念刻在基因裏,公司的“品相、品質、品位、品牌、品行、品格”早已鑄就了綠城的匠心精神和服務精神。

在產品力、服務力等基礎上,綠城管理致力於為五維人羣(委託方、業主、供應商、投資人、員工)創造更大價值,以經營兑現度引領各方主體,以品質鑄口碑,以品牌贏得市場。

綠城管理LOGO意義闡釋

為進一步鏈接五維人羣,綠城管理通過“管理創造價值”,然後分享價值,賦能各項目和企業,用“信任”鏈接上述人羣,從而完成了商業模式的閉環,獲得行業信用力。

一路走來,綠城中國的穩健經營為綠城管理提供了良好的信用背書,疊加綠城管理上市三年以來取得的強勁財務表現,無不向社會和市場傳遞一個聲音,即綠城管理無疑是一傢俱備優秀商業模式的代建企業。

當然,這些對於綠城管理來説還遠遠不夠。

未來在資產管理場景化趨勢下,綠城管理將在保持輕資產屬性前提下,透過業務流量鏈接項目主體和金融資源,打造資產管理平台,賦能房地產項目前期融資、流動性支持以及保交樓、保交付過程;還能讓供應商參與其中,為項目提供供應鏈金融支持的同時,供應商也能獲得持續穩定的業務來源,整個流程的運營成本也將進一步降低。

在這一整套系統中,綠城管理將獲得三個有利解點。其一是增加公司的業務量有望實現翻倍增長;其二是降低整個系統的交易成本,代建公司可以向住户提供品質更好的產品,向委託方輸出更好的經營兑現度,向供應鏈打造更穩定的服務場景,各個環節的性價比將得到有效增長。

其三便是能為綠城管理帶來更多的資產管理機會依託巨大的業務流量和入口,綠城管理能夠持續做大項目管理公司、培育資產管理公司,實現資產的開發、變現、持有運營、增值等場景化服務,提升公司的全產業鏈服務價值及收益。

正如阿里騰訊通過創建屬於自己的流量池找到高速、持續增長的新曲線打開了業務天花板。在兩大互聯網巨頭相似的路徑下,綠城管理也將打開代建行業的新藍海,開闢出更大的增長空間,最終成為中國最大的房地產開發服務商,在整個房地產業向新發展模式過渡中發揮更大作用、貢獻更多力量。

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