正榮服務(6958.HK)宣佈截至2020年6月30日止六個月未經審核的綜合業績。公司實現收入4.44億元,同比增長50.1%;毛利為1.55 億元,同比增長75.6%;毛利率提升5.1個百分點至35%。溢利60.7百萬元,同比增加102.7%;淨利潤率提升3.6 個百分點至13.7%。母公司擁有人應占溢利為59.6百萬元,同比增加106.8%。剔除上市費用及相關税後影響,母公司擁有人應占核心純利為68.1百萬元,同比大幅增加127.8%。
面向全國深化佈局 業務規模快速增長
正榮服務是一家全國性物業管理服務提供商,多年來,公司不斷拓展業務規模,在長三角地區、海峽西岸地區、中西部地區、環渤海地區等全國四大熱點區域深化佈局,持續深耕一二線重點城市,並不斷拓展有潛力的城市,穩固和提升市場地位的同時,使得業務輻射的城市數量擴展到37個,在管項目的數量擴展到165個。截至2020年6月30日,正榮服務簽約面積達到43.0百萬平方米,在管總建築面積達27.8百萬平方米。
得益於非住宅物業管理的相關法律法規持續出台,以及越來越多的非住宅物業服務開始委派給市場中的轉業服務商,非住宅物業被眾多物業企業看重。公司順勢而為,繼續堅持「住宅+非住宅」雙輪驅動的發展戰略,持續在非住宅領域發力,外拓項目結構逐步優化。除住宅物業外,公司還管理着政府公建、寫字樓、工業園區、學校等多種業態的非住宅物業。報告期內,公司非住宅類佔總在管面積43.4%。
除此之外,公司在上半年實現了度假村業態的首度突破,項目組合的業態日益多元,結構日益優化。協同效應助力發展 第三方物業佔比顯着提升在公司20年的發展歷程中,與正榮地產的成功合作有效提升了公司的市場知名度、強化了公司的市場觸達能力。
在公司與正榮地產的合作中,公司主要面向中高端改善型客户羣提供優質服務,為正榮地產提供配套的精品服務,雙方同步發展,相互促進。與此同時,公司也在積極尋求與第三方物業開發商合作。截至2020年6月30日,公司在管面積中,來自第三方的佔比58.8%,總計1,632 萬平方米,較2019年年末在管面積增長36%。
以高品質服務為基石 增值服務快速增長
公司始終堅持「服務為你,陪伴由心」的服務理念,向業主提供高品質和高水準的物業管理服務。一方面,公司建設的質量管控體系,能夠密切監控物業管理服務的相關環節。另一方面,公司通過客户反饋系統,能夠及時追蹤客户投訴及響應。
公司通過分析客户龐雜而多元的物業服務需求,着重打造了「榮享家」品牌「增值服務八大家」,包括活動家、教育家、科技家、健康家、到家、生活家、房管家、美築美家,為客户提供全面、多元的增值服務和產品。
報告期內,增值服務業務收入同比增長66.3%至2.18億。公司持續為業主提供高品質和高水準的綜合服務,據億翰智庫資料,公司位列2020年「中國物業企業綜合實力」第16名;據中國指數研究院資料,公司榮獲2020年「中國物業服務百強企業」,綜合實力邁上新台階。
數字化轉型降本增效
產業互聯網時代,傳統的物業企業正加速數字化轉型,通過標準化的運營流程、數字化的業務運營,提升客户體驗、提高運營效率及產生可持續的利潤。報告期內,公司在數字化轉型方面持續投入,建設和提升了多個資訊化管理平台:經濟分析平台,讓經營數據可視化,便於經營分析;智慧停車平台,在試點項目中,臨停收入平均增加了20.3%,人力等成本也大為降低;社區資產系統,盤清資源,可有效提升資源利用率;車位包銷系統的使用和基礎繳費功能的提升,在安全無接觸的前提下,更能有效減少業主奔波的時間和精力。
受益於數字化升級、流程標準化以及成本管控能力提升等措施,報告期內,公司管理費率進一步降低0.4個百分點至14.4%。
正榮服務董事會主席黃仙枝先生表示:「近幾年,物管行業逐步呈現向多元化業務發展的趨勢,正榮服務積極順應行業發展趨勢,透過『雙輪驅動』的發展模式,不斷優化項目組合,豐富項目業態。在2020年上半年,不管是在財務方面還是業務項目成果,公司皆取得了令人滿意的成績,溢利同比提升102.7%的背後,是公司持續聚焦高質量成長和高品質服務,不斷完善區域佈局,堅持城市深耕,並且持續夯實管理內功,提升運營效率,實現組織人才的能力升級等方面努力的成果。未來,正榮服務將持續迴應市場需求,繼續保持『高成長、高品質』的特性,堅持不斷提升團隊能力、運營能力和創新能力,通過提供符合客户喜好和需求的定製化增值服務,發掘更多利潤增長點,實現公司發展的高成長和高品質,為客户、股東持續創造價值。」