格隆匯4月3日丨中國中免(601888.SH)在互動平台表示，根據最新年報數據，中免會員總數已超過3200萬人，龐大且優質的會員羣體，是公司巨大的無形財富。為了更好地服務於廣大會員，公司在2023年度實現了線上線下、免税有税、境內境外會員積分權益互通；為中免會員在出行權益、酒店權益、貴賓休息室權益、景區權益等多個方面升級了尊享禮遇，提供了更加優質的體驗。未來我們將持續推進消費者及會員洞察分析，不斷優化運營策略，針對細分市場制定精準營銷策略，並在實踐中針對會員的營銷和宣傳方案不斷進行升級調整，全面增強營銷效果，助力門店提升會員復購率。構建一體化品牌架構與管理體系，不斷創新與品牌方合作模式等，以共享、共情、共創方式不斷提升客户滿意度，進而提高消費者粘性和轉化率。