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亚马逊:新的会员业务不会是反骨仔吧?
uSMART盈立智投 12-20 20:50

“诶,你有亚马逊的Prime吗?听说很优惠。”

“有呀,我买了好多东西呢~有Prime会方便很多呢!”

“真的吗,我种草了哇?”

这是什么东西呀?欲知详情,请诸君听我娓娓道来~

今天要讲的是电子商务的大哥大,逊哥——亚马逊。逊哥能做到今天这个成就,其功劳离不开一个创下先河的VIP服务——Prime。十多年来,逊哥一直苦心钻研Prime的订阅服务来不断提高它的吸引力。在2022年甚至推出了Buy with Prime的服务,试图这个会员服务“走出圈”。那么今天,我们就来聊聊亚马逊的Prime吧~

君名为:亚马逊Prime

2005年,亚马逊Prime“出生”了,那时候人们也许想不到,这个订阅增值服务会成为以后行业的榜样之一,拥有约2亿的用户。最初的Prime是负责为亚马逊市场上销售的某些产品提供免费快速送货服务的。后来这个Prime慢慢“长大”,发展成提供许多额外的福利,包括Prime视频、Prime音乐、免费两小时杂货配送等。随着这些福利越来越多,越来越多的人加入了进来,同时大家的粘性也越来越高,于是Prime逐渐成型,成为了亚马逊众多业务中的中流砥柱之一~

用户这边也是因为Prime越来越喜欢亚马逊。根据数据统计我们可以得知,花钱买了Prime的用户更有可能在亚马逊上“买买买”,而逊哥和商家自然也就可以从中获得更多的利益,这就达到了“双赢”的效果。当然啦,Prime继续升级自然而然地就吸引了更多的卖家。“什么,亚马逊的Prime这么多人用呀?那这肯定是条生意的路径呀,咱们赶紧入驻进去,不然就晚了!”就这样,用户越来越多,订阅Prime的买家越来越多,卖家也越来越多,意味着逊哥有了更多的底气让产品“快速包邮到家”,并且继续升级Prime这个“争气的宝”,形成一个庞大的用户生态网络。

Buy with Prime会不会抢走了亚马逊市场的客户呀?

如今的电商行业经过了蓬勃发展,出现了很多新星选手,不断来挑战亚马逊的商业地位。比如Shopify就建立起来了自己的D2C商家还有自家的电商网站,而不是入驻亚马逊。经过了多年的运营,Shopify如今也经营了非常有起色,对亚马逊构成了不小的竞争威胁。

当然,聪明如逊哥肯定是不会坐以待毙的。2022年4月,亚马逊为了击败竞争对手,推出了Buy with Prime。这个新的服务跟以往的Prime不同,以前的Prime只能为自家的客户和商家提供服务,但是这个Buy with Prime可以为外部的商家用户提供配送,而且还能让他们接触到亚马逊自家的Prime会员用户。

什么?你说没听懂?简单来说就是,想要试图靠自己强大的运输业务来抢走对手的客户。(噢,原来是牛头人)

也就是说,这个Buy with Prime有点像是亚马逊搞出来了一个“第三方势力”。服务于外部客户,运用逊哥的运输系统,接触到Prime的服务客户,却运营着自己的服务网站,赚上面所有人的钱,而且,不收亚马逊和Prime的限制。

因此,这个Buy with Prime虽然又是一条生意之路,但是同时也可能会妨碍到一些商家在亚马逊市场上顺利上市,也就是会有反噬作用。这看似是加大品牌差异化的操作,但是结果反而可能会对Shopify和BigCommerce等电子商务网站开发商更加有利一点。

但是话虽如此啦,逊哥还是继续扩大黄金会员的福利。因此,Prime会员还是会有各种各样的理由访问亚马逊网站,包括在Prime视频上观看流媒体娱乐,以及定期购物,这些都是Prime的“日常打卡”。此外,能够在亚马逊以外的各种品牌网站上购物确实增加了Prime会员的吸引力。所以说呀,虽然Buy with Prime可能会阻碍某些商家在亚马逊市场上销售商品,但它肯定不会削弱消费者成为Prime会员/续订Prime会员的意愿。

那么我们来做个总结吧~(喘气)

亚马逊以及Prime会员发展了这么多年,不断地吸引着越来越多的客户。而Buy with Prime作为一个亚马逊的一个新的板块,虽然说好像损害了传统Prime的利益,但是作为一个新的业务,它还是会经过亚马逊的调整的,毕竟亚马逊肯定是会为了自己最大利益来考虑的~

那这就是这一期的内容啦,我们下期再见~

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