近日，廣發證券打造的首位AI主播“小田”正式上線。小田是整個證券行業首位以員工形象為原型合成的虛擬主播。AI主播“小田”目前已在廣發證券易淘金App上崗，負責播報每日的早盤視點、盤中熱點和收盤點評等實時資訊。
圖：AI主播收盤點評
資料來源：廣發證券 如果不仔細分辨的話，用户很難區分“小田”原來是採用黑科技合成的虛擬主播。 與傳統的語音播報機器人不同，除了外形與其人物原型高度相似，AI主播“小田”還擁有靈動的表情、生動的聲線，這是“真人感”的最重要來源。而完成這樣的工程難度較大，背後離不開廣發證券領先的金融科技實力。 在打造AI主播“小田”的過程中，廣發證券使用了人臉關鍵點檢測、人臉特徵提取等技術，結合員工的多條音頻和視頻記錄等多模態信息，在AI深度學習神經網絡的基礎上，通過圖像識別、語音識別、自然語言處理三大類別的AI技術相互融合，經過大量的建模訓練以及模型迭代，才能達到類似真人的效果。 具體來看，圖像技術方面，涉及了三維重建技術、表情合成技術、脣語合成技術；NLP與語音技術方面，融合了語音合成技術、合成聲音技術等。“自然語言處理”技術幫助主播“理解”輸入的內容，三大AI技術實現的“情感遷移”，使主播能根據不同的內容情境下，用不同的語氣播音以及產生相應的表情。 也就是説，AI主播“小田”能讀懂輸入的內容，並做出相應的表情。因此，AI主播“小田”的整體形象、動作細節、立體感覺和語音表達與原型高度契合、自然逼真，在聲音、微表情方面也高度保真了原型特點。 AI主播最直接的作用，是大大提高了效率。內容的形式多種多樣，目前視頻是傳播效果最好、最受歡迎的內容形式之一。但是內容的生產週期很長，通常需要經過腳本準備、現場安排、調試錄製、剪輯推送這一完整的週期。金融市場瞬息萬變，視頻的生產速度完全不能滿足券商用户的資訊獲取要求。 而AI主播上線完美解決了這一點。只需要在程序中輸入相關內容，在2-3分鐘時間內，一個精美的AI主播的視頻資訊即可生成。用户能在第一時間內獲得實時消息的視頻資訊。據廣發證券透露，AI主播應用在廣發證券易淘金App用於播報每日早盤視點、盤中熱點和收盤點評等實時資訊，僅僅只是一個開始。伴隨着人工智能技術的不斷升級，AI主播在證券業的應用範圍將更為廣泛。未來，廣發證券將使用該項技術逐步覆蓋線上課程、資訊播報、培訓路演、產品雙錄、開户審核等多個應用場景，為人工智能與證券業融合提供最佳實踐，使客户獲得更優質的金融服務，同時在提高運營效率的基礎上進一步降低運營成本。 深耕人工智能，積極探索AI+金融的融合 此次廣發證券推出的業內首位AI主播“小田”，是其對人工智能的又一次積極探索。廣發證券首席信息官、首席風險官辛治運表示：隨着數字化轉型的推進，依靠人工智能等信息技術重塑業務模式，已成為行業共識。經過幾年的持續投入和實踐，廣發證券在人工智能方面已經取得初步的效果。 辛治運表示，廣發證券已經建立一個“能聽、會説、會想”的AI智能大腦。AI智能大腦就像是人類的神經中樞系統，集成了智能語音、智能語義、智能應答、機器學習、知識圖譜等八大智能能力，是一個開放、易用的智能化業務引擎。目前已經落地前中後台及監管端等應用場景。辛治運表示，目前廣發證券的智能化能力已經輸出到15個業務部門，支撐超過50個智能化應用場景。 例如，在前台應用場景中，廣發證券基於智能語音、語義分析、OCR識別等基礎能力，構建綜合智能質檢引擎，已廣泛應用於網上自助開户、身份證自助更新、創業板首籤、業務權限開通審核等多個證券業務智能質檢審核場景，實現對客户上傳材料的7*24小時100%覆蓋實時檢測。在後台端，廣發證券基於財務及非財務等多維數據，探索使用機器學習算法識別企業財務異常、財務舞弊等。 除此之外，廣發證券還在不斷地探索人工智能技術應用在投資研究業務，擬將自然語言處理、深度學習用於標的因子庫、模型庫構建，標的結構化信息全景構建，輔助投研決策，持續打造體現專業能力的差異化競爭優勢。
