支付寶小程序雲端服務於近日再度升級，全新上線三大「雲AI」能力，推出文字辨識、智能視覺和自然語言處理等3項智能應用功能，讓小程序服務商和開發者透過開箱即用的雲端AI產品，提高服務效率與使用者體驗，降低人力成本。 針對小程序資訊互動場景下，文字手動輸入麻煩、圖片資訊真偽難辨、文字資訊分析難度大等痛點，支付寶小程序雲在此次升級中上線「文字識別」和「視覺智能」，可分別完成文字訊息和影像資訊的一鍵智能辨識處理。同時開放「自然語言處理」能力，提供對於文字、語音中意義和情感的挖掘理解，助力小程序智能升級，並為企業提供有價值的市場和產品策略分析。 據悉，支付寶小程序雲此次新增的3項雲端AI功能憑藉著辨識準確、易於整合、服務穩定、響應快速等優勢，開始應用於交通、金融、安防、醫療、物流等領域。其中，「視覺智能」的圖片反詐欺識別能力已在保險等行業發揮出獨特作用，例如，在保險理賠過程中，該能力可幫助系統識別用戶上傳的照片中時間戳、駕駛證、行駛證等資訊是否有竄改、偽造，並及時反饋憑證的有效性，大幅提升理賠效率。