國泰(00293.HK)空中服務員工會宣布行動升級，國泰指機艙服務管理團隊一直與機艙服務員直接溝通，包括透過線上及面對面等多種途徑。本月已與空中服務員工會會面兩次，總共七小時，就關注的議題交流意見，並已邀請工會的代表於2月份再次會面。至於大部分備受關注的編更安排已於1月份的值勤更表得到解決，2月份及以後的值勤更表會續有所改善。公司同時保證航班服務將繼續運作如常。 公司相信，隨著航班班次有所增加，於外站過夜逗留的編排亦會逐步改善，而在若干航班上額外增加機艙服務員執勤的臨時措施亦會適時作出調整。另承諾會盡力持續改善編更安排，而陸續恢復的航班運作將帶來進一步改善的空間。此外，公司已成立值勤更表工作小組，由明年1月開始提供更多有關編排更表的資訊。 國泰又指，定期檢討僱員薪酬福利待遇，確保在市場上有足夠競爭力，吸納人才。 集團目標於2023年底可運作相當疫情前70%的客運航班運力，並於2024年底恢復疫情前的客運運力水平。當運力增加，薪酬待遇亦會增加。 機艙的人手資源安排方面，國泰指安排充足的人手提供服務。每班航班的機艙服務員人數與其他航空公司相若，並高於監管機構的規定。部署了適合國泰航空需要的機艙運作模式，於各個客艙提供服務的機艙服務員人數並無改變。