平安好醫生(01833.HK)宣布，隨著疫情防控相關措施的持續優化，民眾掌握科學防疫與健康知識的需求愈加迫切，因此將免費開放「新冠諮詢專區」，針對公眾所面臨的各種抗疫難題提供專業解答。 用戶於專區內可接受到全天候家庭醫生免費、極速問診諮詢，以及中醫調理、肺部疾病諮詢、兒童防護等方面專業諮詢，滿足各群體的健康諮詢需求。 為緩解購藥難題，平安好醫生通過「新冠防護常備藥品專區」為居民提供醫用口罩、抗原自測試劑盒、免洗消毒凝膠、醫用手套、防護服等防疫物品，提供免費送藥到家的服務。而慢病患者亦可通過「新冠防護常備藥品專區」購買心腦血管、內分泌、神經系統等慢病相關藥品，避免出現藥品斷市的情況。