時間在走,世界在變,對於下一秒,你不知道會發生什麼。
最近,共享經濟業內發生一件大事。
全球民宿巨頭Airbnb(中文名“愛彼迎”)決定關閉在中國大陸的業務。
具體來説,愛彼迎宣佈從2022年7月30日起,暫停支持境內遊房源、體驗及相關預訂。不過,出境遊房源/體驗的預訂和服務將不會受到影響。
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消息一出,砸蒙了房主,也引來不少互聯網人在線吃瓜,一時間直衝熱搜。
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作為民宿鼻祖,愛彼迎的業務調整確實震驚了眾人,但結合其經營現狀和市場環境,這一選擇也是在意料之中,畢竟民宿的春天已經過去了。
01
高開低走?
Airbnb在2008年誕生於美國舊金山,受益於互聯網的紅利,提供在線民宿預訂服務。
在當時,這一模式一經推出,就受到了人們的熱捧,帶來了多重利好。這不僅可以為旅行愛好者提供多元化的住宿選擇,也在某種程度上整合了分散的住宿資源,為房主們帶來新收入。
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作為共享經濟的重要組成部分,Airbnb自然也收到了不少資本遞來的橄欖枝,包括紅杉、DST、淡馬錫等明星機構。
隨着業務的慢慢壯大,Airbnb加快了闖世界的腳步,2015年在中國大陸市場開展業務,隨後還正式有了中文名,2020年新冠疫情來襲,它的生存壓力加大,忍痛裁員後,頂着高壓,2020年12月Airbnb登陸納斯達克,發行價68美元,首日大漲超112%,也成為了當年美股最大IPO,好不風光。不過如今,股價距離歷史高點(219.94美元)已跌去超45%。
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回溯愛彼迎的發展進程,顯而易見,中國市場曾被寄予高預期,畢竟這裏有着龐大的人口基數,需求廣闊,亟待發掘民宿的潛力。但心中的藍圖再怎麼宏大,也得直面現實。
現實就是,天不遂人願,在複雜多變的市場環境下,中國市場的業務發展不盡人意,甚至沒什麼存在感。
首先,來看最新的財報,2022年一季度愛彼迎營收達15億美元,同比增長70%,淨虧損1900萬美元,較2021年同期大幅收窄,調整後EBITDA(税息折舊及攤銷前利潤)達2.29億美元,首次在一季度實現盈利,顯然,疫情之下它出現了逆勢上漲之勢,甚至還首次突破了單季度1億次預訂大關,。
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具體按地區來看,北美、拉美和EMEA地區的快速復甦,是其業績大幅增長的主要驅動力,而與之相對,亞太地區的表現還未回到疫情前的水平。
顯然,疫情是一個不可忽視的關鍵因素。它對旅遊業的打擊是致命的,自然連帶影響了民宿行業。
疫情之前,民宿還處於一個爆發期,承接了多元化的消費場景,在國內儼然是個風口。正是基於此,愛彼迎才看中了中國市場的發展空間,事實上,它也曾有過一騎絕塵的時刻。公開數據顯示,2019年1-8月,愛彼迎 App 的平均本土用户月活量持續領先,排在國內民宿短租平台第一。
不過,疫情一來,打亂了各行各業的節奏,民宿自然首當其衝。
疫情的持續反覆使得業內入局者舉步維艱,例如愛彼迎,一邊失去了與出境遊業務的協同,而運營成本高企是常態。
值得注意的是,一向以“分享社會文化”著稱的愛彼迎面對疫情大環境也難免無措,畢竟除了客流量的鋭減之外,那種樂於分享和體驗的意願也有所減弱,人們考慮的更多是“保持社交距離”。
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更何況,它還得面對越來越卷的競爭,事實上,在國內民宿賽道上,途家、木鳥、小豬等對手不容小覷,在房源上,愛彼迎也沒完全佔據優勢,公開數據顯示,截至今年4月底,愛彼迎在中國的活躍房源有超過50萬套,低於途家民宿截止2021年10月的房源數量230萬套,以及木鳥民宿截至2021年年底的房源數量135萬套。
再者,作為外來者,受制於行業監管政策,愛彼迎的本地化門檻較高,對消費者的心理把握和消費場景的理解也相對有限,容易落下風,陷入“水土不服”的困局。
公開數據顯示,疫情使得民宿經營者多采用“同時選擇”多種線上旅遊平台(OTA)進行銷售整合的方式。其中,70.42%的民宿主選擇攜程,32.82%的民宿主選擇途家,美團為54.01%,飛豬為35.88%,而愛彼迎只有22.14%。
顯而易見,愛彼迎沒能夠玩轉中國市場。不過從業務體量上來看,愛彼迎的中國市場營收佔比較低,沒很多存在感,也能理解它做出吿別的選擇。
而隨着愛彼迎的退出,其他玩家迫不及待地來搶它的市場蛋糕,途家民宿等民宿平台宣佈將通過相關政策幫助愛彼迎房東上線新平台,競爭只會越來越白熱化。
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02
尋找新的增長點
而生活還在繼續,民宿這一業態還沒有涼。
公開數據顯示,未來我國短途旅遊年接待遊客人數有望超過40億人次,經營收入將超過1.2萬億元。在疫情陰雲散去之後,跟隨鄉村振興、鄉村旅遊的政策驅動,民宿的市場還是有所可為的。
不過入局者們也應該重新思考一下如何才能解決痛點來治本,提升運營服務能力,以吸引更多消費者。更為重要的是,順勢而為,去發現新的增長點,以實現更好的業務協同,提高消費者復購率。
或許露營便是一個好的切口。
在後疫情時代,露營火了,雖然疫情使得人們暫時停下了遠距離旅行的腳步,但阻止不了他們儘可能想要親近自然,釋放壓力的心。
你會發現,朋友圈的人們越來越愛“曬露營的二三事”了,露營經濟一觸即發,公開數據顯示,今年五一期間,北京地區鄉村民宿的接待人數同比下滑65.04%,而露營相關產品的預定量卻增長了3倍。而基於對這一風口的樂觀預期,之前不少露營概念股順勢也漲得不錯。
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不過,露營這門生意也不好做,對商家的運營能力有着一定的高要求,且成本較為高昂,如此一來,作為完善其一站式服務的一環,這對於民宿主們的挑戰也很大。
03
結語
置身於這個複雜多變的環境下,企業的發展有着很多不確定性的變量。
愛彼迎的離場,也是基於對現階段的業務發展和盈利預期所做出的現實選擇。但也反映了這個全球民宿鼻祖在中國市場的“水土不服”。國內民宿行業一向競爭激烈,無法做好本土化運營,即便是身披明星光環,也會遭遇閉門羹。