2022年5月10日是第六個"中國品牌日",今年的主題是"攜手向未來",意指中國品牌與消費者攜手一起向未來,共創美好生活。
作為致力於構建美好生活的"城市綜合服務商",龍光集團(03380.HK)秉持"責任築城 臻心建家"品牌發展理念,一切以客户為中心,精製產品,精心服務,精誠責任,持續為客户和社會創造價值,品牌知名度、美譽度和忠誠度全面提升。
自2019年以來,龍光多次入選英國著名品牌評估機構Brand Finance"全球最具價值地產品牌排行榜"20強。公司積極搭建消費者與品牌溝通平台,傾聽消費者聲音,瞭解消費者需求,傳遞產品服務價值,品牌影響力不斷提升,在億翰智庫發佈的"2022年4月中國典型房企品牌指數"中排名第12位。
深圳龍光·錦繡公園壹號效果圖
精製產品
打造健康人居品牌
產品是品牌建設的基石。龍光從客户需求出發,敏鋭捕捉客户需求變化和市場發展方向,持續聚焦產品研發和設計創新,不斷推動玖系、天系、江南系和現代系四大產品線迭代升級,以產品為核心打造健康人居品牌。
深圳龍光·錦繡公園壹號實景圖
面對疫情防控常態化趨勢,龍光在產品研發上不斷推陳出新,先後推出了"全芯"的健康科技住宅標準體系,從健康通行、全域安全、智慧空間、綠色自然、貼心服務、雲科技等六個維度出發,營造出"全芯"的智慧社區生態圈。不斷升級科技系統,打造"無觸碰歸家社區",給予客户更多智能、健康和安全守護。推出泛社區健康生態體系,通過3個配套系統、5個板塊、8大功能模塊,將健康生活保障從室內延伸到户外,打造全維度生活場景。
龍光產品力獲得國際知名專業機構認可。自2021年以來,深圳龍光玖龍台、廣州龍光天皓、佛山龍光天宸、汕頭龍光天境、中山龍光天琅灣、南寧龍光錦麟玖璽、蘇州龍光湖語頌、嘉善龍光玖宸佳苑等十多個項目,摘得美國繆斯國際設計大獎、意大利A‘Design Award設計大獎、倫敦傑出地產大獎、法國雙面神國際設計大獎。
美好交付
塑造品牌口碑
交付力是房企產品力的重要組成,是贏得市場口碑、行業公信力和品牌價值的重要依託。龍光堅持長期主義發展戰略,始終以過硬的產品實力和高品質交付為基石,提升公司品牌與市場競爭力,推動企業實現可持續發展。
中山龍光·玖譽山交付現場
以質量為先,龍光項目建設全面採用龍光"磐石雲工程系統",對項目安全文明、施工質量、進度組織、材料驗收進行全方位的管控,實現管理透明化、可視化、可追溯化。龍光制定了一套完整的交付標準體系和流程,通過10多項標準管理制度,實施覆蓋全項目週期的強品質管控,為高品質交付保駕護航。
在去年完成超過6.4萬套高品質交付後,2022年1至4月,龍光共計完成交付約20批次、近9000套,合約交付率100%,所有項目均高品質如期交付,向業主交出了高質量答卷,交付服務滿意度持續提升。
精心服務
傳遞品牌温度
在夯實產品根基的同時,龍光持續提升服務能力水平,全面助推企業品牌發展,服務品牌實力處於行業前列。
目前,龍光已經形成完善的服務體系。公司以動線化、場景化的服務標準,實現全流程、全場景的可視化服務,打造一站式服務體驗中心,通過專業高效的標準化服務,提升整體運營品質。前期案場服務以全生命週期運營3.0版服務標準為指導,打造高標準的五星級禮賓服務;在社區服務領域,圍繞業主居住體驗,打造有情懷的社區,形成整體性、延續性、多樣性的社區文化,以營造社區生活氛圍為重點提升服務品質。在高端商企服務領域,為企業品牌和資產管理打造一體化解決方案。
暖心服務
立足創新引領,龍光將科技與智能融入社區服務,運用科技手段提升服務管理能力和服務品質。通過為業主量身打造的"社區生活寶典",龍光業主一鍵即可享受線上呼叫管家、在線報事、在線繳費、便捷社區團購、鄰里社區温暖、預約家政等高效服務。疫情期間,龍光以出色的責任擔當為業主健康安全保駕護航,獲得了業户及社會各界的高度讚譽。
精誠責任
注入品牌正能量
社會責任是品牌與用户連接的紐帶,是客户考量企業品牌的重要標準。龍光切實履行企業公民責任,積極參與公益慈善,持續回饋社會。
多年來,龍光公益足跡遍佈全國9省、38縣區,開展公益項目560餘個,聯合龍光慈善基金會在捐資助學、鄉村振興、抗疫救災、產業扶貧、環境保護、社區服務等領域,獲中華慈善突出貢獻獎,居2021年中國慈善企業榜第9位、福布斯中國慈善榜第11位。
龍光在產品質量、企業管治、綠色發展、公益投資、員工關懷等多維度全面發力,不斷提升可持續發展水平,獲MSCI給予BB級ESG評級,納入恆生ESG50 指數成份股,榮膺中國房企ESG發展優秀企業。