世界經濟面臨疫情、格局重組等多重考驗,“互聯互通”成為國際熱詞。中國市場也不例外,
實際上從加強反壟斷和反不正當競爭、加快實施“東數西算”工程等,到近期《加快建設全國統一大市場的意見》的正式出台,核心主線一直涵蓋互聯互通,並且基於國情,互通互聯的同時伴隨着互惠互利。
就《加快建設全國統一大市場的意見》來看,提出市場基礎制度規則統一、推進市場設施高標準聯通、打造統一的要素和資源市場等多方面要求,加快建設高效規範、公平競爭、充分開放的全國統一大市場。這不僅有望提升中國市場的國際話語權,更能為中國企業提供更良好的發展環境,且不同層次的統一背後均指向一處:“虛實結合”、線上線下一體化等勢在必行。
另外,近年新技術、新產業、新業態、新模式不斷湧現,市場力量強勁,特別是能夠有力響應、支持統一大市場建設的相關平台已經成形,典例如國美零售旗下全零售生態共享平台。
國美零售是經營35年的零售業老兵,也是電商新興挑戰者,在2021年積極發揮實體與平台優勢,率先開啟一體化平台即全零售生態共享平台的構建,並通過開放這一平台形成了三個維度的賦能,包括集成集約、互聯互通、共享共建。
相對應的,國美零售成為一個面對全鏈條合作伙伴開放、全方位滿足商家經營需求、助力產業振興發展的綜合型平台。
具體來看,2021年以來,國美零售將多年精心打造的線上、線下、供應鏈、物流/服務、大數據/雲這些關鍵資源和能力向零售行業全鏈條夥伴開放接入,一站式滿足全產業鏈參與者需求。例如通過平台自動分賬和競價批發的能力,確保交易公平與效率最大化;通過全域零售資源聚合和全套數智化服務工具包共享,包括“商品共享、渠道共享、會員共享,數據共享、資金共享、技術共享”,推動零售全鏈條成本優化及線上線下交易場景的效率提升。
商家端,國美零售通過共享全量全品類商品、開放銷售渠道,對商家經營需求做出保障,並將商家傳統的兩套成本優化成一套成本,以清晰的銷售和消費路徑幫助商家在流通環節降本提效。
全零售生態共享平台已實現KOL/KOC推手、生產商、渠道商三端入駐,入駐KOL/KOC已達2000家/個、生產商4200多家、渠道商6000多家;在SaaS賦能下,已架構囊括全網流量數據平台的鏈接能力,幫助B端商家擴寬私域流量池;此外,還為B端商家提供多種營銷玩法和多個消費者觸點,實現獲客→轉化→裂變→復購→提效的高效轉化,提升交易效率及顧客粘性,降低經營成本,全方位滿足商家的經營需求。
產業端,依託於集成集約、互聯互通、共享共建,全零售生態共享平台高效助力產業振興發展,尤其能夠“打通”城市與農村消費及提升資源配置效率,在服務中小微主體上能夠起到助力。例如,今年浙江省寧海縣許多文教企業進出口業務和跨境電商業務受到很大影響,為此國美零售與寧海商務局、寧海文教體育用品協會達成合作,以共同推動文教文體供應鏈持續優化,助力文教產業高質量發展。
與此同時,統一大市場建設目標下,國美零售自身加速發展並引起市場更多關注,消費者、商户、合作伙伴乃至跨領域的參與者,均向國美零售“傾斜”。這也有望進一步提升其能力圈,使其成為統一大市場建設中愈發不可忽視的支持者。
近日,國美零售宣佈旗下真快樂APP和國美電器與海信、博西、索尼、方太、海爾、老闆、OPPO等一眾主流家電品牌達成千億級戰略合作。這意味着主流家電品牌長期以來對國美零售商業新模式的認同和信任,更可視作國美零售與電器廠商在“家·生活”戰略上的精準發力,啟動開放共享的新篇章,也勢必釋放新的業績彈性。
五一黃金週作為簽約後上半年最重要的消費節點之一,成為觀察的重要節點。目前已瞭解到,面對多地消費市場,國美零售將聯合眾多品牌在這一期間為消費者帶來新一波惠民補貼活動,發放惠民消費券包;眾多一線品牌表示將促銷資源傾斜至真快樂APP和國美零售,通過優質的渠道平台真正地助力當地市民。
業內人士還指出,當前形勢下不宜再低估消費券作用,國內外消費券的廣泛實踐已經表明相關政策在扭轉短期消費下滑方面效果十分顯著。在這個維度上,國美作為零售領域重要力量再次率先行路,為消費回暖提供支持。
此外,市場消息獲悉,華為正在與國美零售商討合作事宜,雙方或將依託各自的優勢資源,聚焦實體企業數字化智能化轉型升級,進一步激活實體零售新場景新業態。落地層面,二者極有可能以國美線上平台真快樂APP和4000多家線下門店為支點, 打造以消費者體驗為中心,以大數據為基礎的數字化運營體系。
如上文提到,國美零售不斷深化探索平台化模式,致力構建線上與線下一體化、數字與實體融合的服務體系,華為方面近幾年亦加大零售業務的投入、積累豐富的技術和經驗,旨在幫助零售企業解決獲客難、留客難、客户增長受限等問題,在這一方向上二者存在高度協同。
因此,如若國美零售和華為能夠達成合作,雙方將在發揮各自優勢能力的基礎上,共同探索數字與實體的深度融合模式,國美零售自身亦將持續為零售行業輸入技術優勢和平台優勢,促進市場經濟良性發展態勢,進而為加速建設全國統一大市場貢獻更大力量。