2022年3月份，怪獸充電（EM.US）的商業版圖再下一城。
公司與北京環球度假區達成合作，成為“北京環球度假區共享充電寶官方供應商”。據雙方約定，遊客在北京環球影城主題公園、北京環球城市大道及兩家度假酒店，均可隨遊玩路線享受易移動充電服務。
這是自與上海迪士尼度假區牽手後，怪獸充電再次與世界級主題樂園合作，足見其實力之雄厚。回看過去，正是這樣的積極佈局，帶來了怪獸充電點位和用户數多年來的快速提升——截至2021年末，怪獸充電擁有84.5萬個點位（POI），同比增長27.3%；累計註冊用户數達到2.869億。
數據來源：怪獸充電招股書、2021財報，歷史資料
當然，其他共享充電玩家也沒閒着。
比如，近期小電科技與北京南站達成合作，在各個入站口鋪設了小電充電寶大屏機；截至2021Q3，據竹芒科技公開透露，其在全國範圍的POI合計已達到百萬級別。
從這個意義上看，行業仍處在激烈競爭當中。
01
雪厚坡長的戰爭
眼下正激烈對弈的共享充電行業，可以説是“共享經濟”的僅存碩果之一。
相比5年前的風風火火，曾出現的許多概念，比如共享雨傘、共享汽車，都因需求被證偽而逐漸淡出人們的視線。而共享充電的需求，則在實踐中得到證實。
這種需求首先來自龐大的手機用户基數。前瞻產業研究院數據顯示，截至2020年，共享充電用户數達到近2.9億人，用户滲透率21.41%，轉化率仍有較大增長空間。
手機上網的需求也在穩步增長。據移動數據和分析公司App Annie統計，2021年中國手機用户日均使用時長達到3.3小時，排名近全球第17，同樣具有較大提升空間。
然而現在的手機電池卻很難支撐起這些需求。對更強大功能的需求迫使手機算力不斷提升，帶來更大能耗；安全性、輕量化成為手機產品重要考量維度，但電池技術未取得革命性突破，能量密度提升進入瓶頸。而共享充電能夠化解手機使用需求和電力供應不足的矛盾，且目前仍未出現更加高效的替代方案。
因此，眼下分析師對共享充電行業預期仍然樂觀。
歐睿國際《2021上半年共享充電行業報吿》指出，2021H1行業交易額（GMV）約52.8億元，環比增5.9%；2021H2點位持續增加、節假日時間長、出行人數預計上漲，預計GMV或超過百億規模。
艾瑞諮詢認為，中國移動設備充電服務市場規模預計到2028年將增長至1063億元，2020~2028年複合增長率可達36.2%。
數據來源：怪獸充電招股書
02
適者生存的競速
有增長的地方就會有玩家入局，共享充電的戰爭仍將繼續。
且可以預見，競爭烈度將隨時間推移而日益提升。從2021H1的收入規模來看，行業第一的怪獸充電佔比40.1%，地位十分穩固；CR5品牌的佔比約為95.3%，對比2020年末份額略有提升。相較之下，其他品牌儘管也有所提高，但POI覆蓋區域相對有限。而頭部玩家近年來的加速發展，似乎又將行業帶入出清階段，玩家兼併甚至開始從腰踝部蔓延至頭部。
兼併整合能夠將網點和現金、技術儲備納入同一麾下，提升POI和長期發展潛力。其中的POI覆蓋面，是共享充電品牌在初級階段最直接、最核心的護城河。
事實上，回顧怪獸充電的崛起不難發現，強大的渠道和運營能力帶來POI覆蓋面的快速擴寬，正是其脱穎而出的關鍵能力。
怪獸充電搭建了極具競爭力的運營團隊，單點攻克POI實現了第一階段崛起；後來又將推廣重點從單點拓展至關節合作伙伴（KA），由面到點覆蓋餐飲、休閒娛樂、酒店、購物等核心場景。2021年怪獸充電先後與肯德基、味千拉麪、藝龍酒店管理公司、印力集團等明星KA達成合作，業務規模不斷擴張。
然後公司再向醫院、交通樞紐等高人流量、點位密度較低的場所增加點位投放，通過場景之間的連接，實現全場景覆蓋。全場景的業務版圖將產生規模效應的化學反應，帶來流量和黏性雙重增長。
不過話又説回來，共享充電行業發展到今天，有些痛點已無法通過POI的擴充來解決。
比如統一、流暢的服務體系。
對用户而言，流暢的使用體驗是共享充電寶的核心優勢。
過去由於玩家間充電箱標準各異，覆蓋面互不相同，充電寶“有借難還”時有發生。只有完善的覆蓋面和統一的技術標準，加上一定的空倉率，才能讓用户隨時隨地找到借還充電寶的點位，避免不必要的麻煩。
但玩家兼併後，已鋪設的設施無法實現統一，若非要將這些設施更新換代，就得重走“投入—產出”的曲線，增加資本開支，盈利也將因此推後。在市場加速出清階段，有幾個玩家能承受這樣的倒退？
又比如，通過個性化和定製化的產品及服務，提升對用户的吸引力。
商業在今天本身就是場景。關鍵在於滿足用户真實需求；營造極具沉浸感的氛圍和“欲罷不能”的在地性體驗；創造真實的社交價值，讓用户覺得此刻應該擁有這一切。
在北京環球度假區，怪獸充電將POI融入場景之中。在功夫熊貓蓋世之地景區，怪獸充電的櫃機身披中國紅，與亭台樓閣、彩色燈籠等元素相呼應；未來水世界景區中，漂流者小館裏的“怪獸充電漂流箱”彷彿是隨海浪漂流至此，被智慧島民拾起的“文明遺跡”。
通過為產品“變裝”，深入各個場景，怪獸充電做到了讓用户擁有沉浸式的消費體驗。
同時，超越服務本身的體驗、情緒和社交價值，則決定服務的溢價。
近年來怪獸充電全力打造年輕化品牌，實現線上流量引流轉化，藉助粉絲社羣的力量吸引目標圈層主動參與、口碑傳播，以立體營銷提高用户對品牌的粘性。
相較之下，玩家之間的兼併可以帶來POI和現金儲備等物理資源的合併，卻很難讓兩種截然不同的基因、價值取向相互兼容。
共享充電的戰場必將是一場服務標準、乃至企業基因之間的殊死之戰，沒有俘虜，也沒有繳械投降的選項，只有最強的基因能夠笑到最後。
而眼下，怪獸充電似乎是共享充電賽場上，勝率最大的玩家。
03
自外而內的風險抗力
發展預期偏向樂觀，行業出清步頻加快。共享充電行業經歷從爆發期，到洗牌、沉寂和後來的繁榮發展，如今已經來到優化發展的階段。商業模式能否保障長遠發展，已是所有玩家關注的議題。
商業模式背後的成本問題，始終縈繞在玩家心頭。而盈利能力的提升無非開源和節流，佔領用户心智、實現品牌擴張，進而提升覆蓋面和用户黏性，是開源的範疇，因此實現開源與節流的雙向奔赴，方可轉化為將公司經營推上正軌的動力。
這也是為什麼，當下共享充電玩家紛紛加碼代理模式。
共享充電運營商向下遊POI的滲透，主要通過直營模式和代理模式兩種方式進行。
直營模式下，品牌方能更好把控用户體驗和品牌形象，直接有效獲得市場、客户信息，所以在共享充電行業發展初期，直營模式成為多數玩家的選擇。但其高額入場費增加公司的現金流和財務負擔。相比之下，代理模式的點位競爭和盈利壓力會由代理商分擔，且代理商管理模式較輕，有利於快速地拓展下沉市場，但相應的品牌把控度也會有所下降。
簡而言之，共享充電行業由成長期向成熟期過渡的階段，代理模式對於現金流把控的優勢凸顯，且在下沉市場，這種模式能夠幫助玩家更快、更深地滲透目標用户，開拓市場。
事實上怪獸充電很早就開始代理模式的探索，其直營和代理比例較為合理均衡。怪獸充電披露的招股書信息顯示，怪獸充電在2019、2020年的直營點位佔比為68%與61%。怪獸充電COO徐培峯在2021年業績報吿中表示，怪獸充電通過結合直營和渠道兩種模式的優勢，可以更快地提高點位覆蓋和市場份額。
數據來源：怪獸充電招股書
通過對KA的投入，怪獸充電實現了POI數量和收入的提升；再借助代理模式的轉向帶來利潤率的韌性，以及更快速的點位覆蓋和市場份額提升。
2021年業績數據顯示，儘管整體環境受疫情影響較大，怪獸充電營收依舊同比增長了27.6%至36億元，這也創下了歷史新高。
面向未來，怪獸充電力求不斷提升商業模式的效率，在共享充電行業的優化發展階段，實現自身的高效發展。
怪獸充電CFO辛怡在2021年業績會上表示，疫情帶來的挑戰在2022年仍將持續，所以怪獸充電也採取了一些措施以提高資產使用效率，同時降低固定費用佔總支出的比例，包括優化櫃機空倉率、降低設備成本、提高人員效率以及優化固定支出管理。
在同一場合，怪獸充電CEO蔡光淵強調疫情的影響是暫時的，自己對移動設備充電市場的長期發展前景依然信心十足。“我們相信，我們所提供的服務對現在國內大部分人羣的生活方式是非常重要的。”
04
結語
共享充電行業仍舊是一個長坡厚雪的賽道，但激烈競爭下，行業出清的速度已肉眼可見。2022年對行業而言或又是一輪決勝的關鍵窗口期。
而怪獸充電抓住POI對競爭力的核心作用，深刻理解用户需求的同時，以強大的定力不斷深挖公司的長期護城河。憑藉自身強大能力，怪獸充電成功在2021年登陸納斯達克交易所，成為“共享充電第一股”。在過去幾年中，面對詭譎多變的消費市場和疫情衝擊，公司對市場脈絡也有相對清晰的把握，於疫情期間依舊取得營收增長。
這也是其在過去幾年加速崛起、一步步成為行業龍頭，並在行業下一發展階段繼續保持優勢的根本原因。因而怪獸充電正是觀察行業未來發展趨勢的絕佳樣本。
面向未來，在穩增長、雙循環和促消費的大主題下，隨着疫情對經濟影響的逐步減退，龍頭玩家勢必在行業整體反轉中具備更強的彈性。
而下一個階段的主題又會是什麼？什麼樣的玩家才能笑到最後？
一個顯而易見的方向是，玩家需要在POI的規模效應下，不斷洞察用户的使用和情緒需求，完善自身除提供充電寶之外的配套服務能力，並與消費者建立良好對話關係。
當然更重要的是，儘管消費預期穩中向好，但我們無法排除更多黑天鵝出現的可能性。洞察之中脱胎的良好頂層設計，將時光打磨成為商業模式的沉澱，方得一家公司於危機中把握機遇的定力，於逆流中的一往無前，於風陵渡的過盡千帆。
