格隆匯3月29日丨中國有贊(08083.HK)發佈公吿,截至2021年12月31日止年度,公司實現收益達15.7億元人民幣(單位下同),毛利9.52億元,毛利率升至60.7%,上年同期為59.4%。
該年度,商家通過有讚的解決方案產生的商品交易總額達到約人民幣983億元,其中來自非快手渠道的商品交易總額較2020年同比增長約30%。門店SaaS業務的商品交易總額佔比顯著提升至28%,同比增長超過100%。單個商家年均銷售額超過人民幣110萬元,同比繼續提升。
公司的存量付費商家數量88,395家,其中訂閲電商SaaS的商家佔比約為66%;訂閲門店SaaS包括有贊零售、有贊連鎖、有讚美業、有贊教育和旺小店等的商家佔比約為34%,同比超過翻倍增長。2021年新增付費商家數量47,686家。
於2021年,商家解決方案毛利率由2020年的37.3%上升至本年度的43.7%,主要得益於成本結構優化令交易服務毛利率上升。
公司為不同規模的商家提供與之匹配的產品和服務,更好地滿足其經營需求。連鎖型商家可以訂閲連鎖產品,提升總部和連鎖門店的運營效率。有個性化需求的商家可以在訂閲我們標準化SaaS產品的同時,基於有贊雲PaaS能力實現定製開發。2021年,有近百個商家使用公司的定製服務,涉及行業包括:美粧、大交通、百購、服飾、快消、食品、母嬰、烘焙等多個細分行業。定製內容在商城交易、門店升級、會員營銷、數據賦能等多個領域。為了提升公司為大型零售商家提供一體化解決方案的能力,公司推出K100計劃,深耕於為行業龍頭商家,提供包括標準SaaS、系統定製、運營諮詢服務在內的一體化解決方案,覆蓋了包括服飾、酒水、美粧、快消等七大行業的龍頭企業。
有讚美業在2021年取得了高速增長。截止到2021年底,有讚美業付費商家數量超過五千家。有讚美業服務了包括美容美體、醫療美容、養生保健、美甲美睫、美髮造型等細分的美業商家,公司對美業商家經營場景有深入的認知和理解,並在美容、美甲領域提供了具有領先水平的軟件產品和一站式解決方案。公司搭建了成熟的且具有一定規模的美業領域的直銷團隊和渠道代理商網絡,為拓展美業市場打下了堅實的基礎。
此外,有贊教育為教育機構提供經營管理一體化解決方案。在2021年的雙減政策影響下,有贊教育積極調整發展方向,主要服務於少兒素質教育及成人職業培訓類型的教育機構,持續優化營銷場景,重點完善教務、學員管理、家校服務等功能,並針對連鎖機構升級了多校區管理能力。除了完善產品能力,有贊教育還持續升級對線下教培機構的服務內容,助力教培機構提升學員數量。2021年,使用有贊教育的教培機構數量同比約翻倍增長,其中連鎖客户佔比提升,並在美術、體育、營地等細分行業獲得區域頭部客户。
未來公司會更加關注商業經營的和基本原則,在投入的時候明確產出。控制創新業務投入的速度,把精力和資源集中投入在能給客户創造價值且能獲得回報的事情上。2022年,公司給自己定了八個字的前進方針:穩定成長,沉澱能力。有贊人不再執着於高速增長,而是穩紮穩打確保更加穩健的增長,並且保持個人和組織不斷的能力沉澱。