在我國經濟進入新常態的背景下,數字化已然成為了當下各行各業增長問題的最優解,也是“十四五”規劃中明確提出要加快發展的方面。2020年中國數字經濟規模達到39.2萬億元,佔GDP比重達38.6%,同比增速達到9.7%,是支撐經濟增長的重要動力。隨着雲計算、大數據、區塊鏈和人工智能等新一代技術的持續迭代升級,這一趨勢演化速度會進一步加速。
保險作為傳統金融行業,更加容易受到這一歷史大勢的影響,各大保險公司紛紛開始探索如何將技術創新運用於日常經營環節之中,但大多隻是孤立地改善某些經營環節而流於表面,缺乏戰略性思考,不能充分發揮出數字化升級帶來的增長潛力。數字化戰略在保險業中究竟如何展開,成為了業內所有企業都想解決的一個大問題。
近期,中國再保險舉辦了“數字中再2.0”戰略發佈會,闡述了其對於此問題的理解。中再從數字化架構、組織變革、數據資產化、平台生態化等各方面闡述了其戰略性的佈局和謀劃,繪製了一份在2025年基本完成數字化轉型目標的清晰藍圖。這不僅對於中再本身的發展意義重大,也對整個保險行業的轉型提供了新的觀察視角。
數字化釋放保險業增長潛力,再保轉型面臨新機遇
經過前些年粗放式增員拉動野蠻增長,保險業逐漸轉向高質量發展階段,但同時不可否認的是近年來行業成長逐漸顯露疲態,即便有眾多保險科技公司在戰術層面上的加持,也難以扭轉整體增速下滑的趨勢,今年保險板塊的市場表現足以驗證這一觀點。
但需要強調的是,我國的保險深度和密度相比於發達市場仍存在廣闊的成長空間,這也是保險板塊具有長期成長性的核心邏輯之一。而要充分挖掘出市場潛力,就需要依靠數字化轉型來推動,而這也已經成為行業共識。
首先,隨着我國信息技術的發展,數字保險的覆蓋範圍已有相當基礎,許多關鍵業務環節已經實現了線上化提高了效率,切實促進了保險機構加碼數字化的決心。再者,在我國金融科技創新在全球範圍都有較高的比較優勢下,保險科技更是表現出了巨大的推動作用,2020年保險機構的信息科技資金投入達到351億元,同比增長了27%,超過了銀行機構20%的增長水平。此外,政策上在不斷加強支持與鼓勵,中國銀保監會財產險監管部更是提出了到2022年主要業務領域線上化率要達到80%以上。
需要明確的是,保險的數字化轉型不僅僅是採用數字技術使當前承保、理賠、銷售環節得到優化,還需要使其催生一些類似健康管理、醫療保障方面的新業務需求,從而達到重塑保險商業模式的作用。
而與一般投資者瞭解的直保公司不同,再保是典型to B型的生意,其客户是保險公司。近年來“再保直保化”趨勢漸明,再保險公司更多地從幕後走向台前,與直保公司一道來進行保險產品的設計、市場推廣和風險管理等方面的合作,實現再保直保雙方共贏。
與此同時,再保險可憑藉相對中立的行業地位,在保險相關產業融合帶來的多維度、多類型數據聚合中能夠更方便建立跨界數據平台,提升行業整體的風險管理和產品創新。中再作為“再保國家隊”,正在面臨整合各類資源推動行業轉型和自身發展的良好機遇。
數字化紅利持續釋放,2.0階段目標再上新台階
中再集團早在2018年便提出了“數字中再”1.0,沿着“聚資源、建平台、造生態”的發展理念,在數字化轉型過程中在區塊鏈應用、巨災風險管理、IDI(工程質量潛在缺陷保險)業務等方面取得了一系列代表性成果。
具體來看,在區塊鏈應用方面,中再集團佈局區塊鏈合作網絡,通過項目落地賦能保險公司,逐步形成行業基礎數據通路。中再集團在2018年便聯合發佈了《再保險區塊鏈(RIC)白皮書》,是中國首個經過實驗驗證的再保險區塊鏈指導性綱要;搭建的核共體區塊鏈業務管理平台“核·星”,是基於區塊鏈實現的保險行業第一個聯盟鏈,包含從業務商機洽談到賬單理賠的全流程功能,輻射全球業務。
巨災風險管理方面。中再集團成立了國內唯一專注巨災風險管理的保險科技公司,充分利用自身數據和技術優勢,成功研發中國第一個擁有自主知識產權的地震巨災模型和颱風巨災模型,達到國際領先水平。通過統計分析中國最新最全的巨災數據,極大提高了我國對於巨災的預判和風險預估水平,更能據此提供數據服務給保險、銀行、政府等眾多合作方,做到災前預警,提醒客户對重點區域進行提前設防、資源調度,從而達到精準降賠降損的目的。
“十四五”規劃亦明確提出,完善我國巨災風險管理體系,發展巨災保險,進一步強調了巨災保險的重要作用。我國的巨災保險賠付比例已經從2008年的0.3%上漲到如今的10%左右,取得了長足進步,但相比發達國家40%-50%的保障水平,仍有廣闊空間留待挖掘。中再集團是國內巨災再保險的主要提供者、巨災風險分散的主渠道,深度參與16個省市地區巨災試點,在八成以上項目中擔任首席或唯一承保人,無疑更能享受到這樣的增長紅利。
IDI業務方面。中再集團在上海市和北京市搭建的IDI平台,是目前國內僅有的省級IDI政府監管平台,在幫助當地政府實現職能轉化和社會治理創新的同時,也為自身的業務發展帶動了動力。截至2021年6月底,中再集團IDI平台累計總保費52.96億元、總保額4333.8億元。2021年上半年,中再集團IDI業務收入5.03億元,同比增長72.9%。可以預期的是,隨着IDI平台業務的擴張,中再集團可以擴展至包含多險種的建築全週期平台項目羣,以建築業平台戰略引領,開拓百億級別增量藍海市場。
經過三年的數字化轉型,中再搶佔了戰略先機,在諸多藍海市場方面實現了突破,從其轉型路線來看,數字中再2.0將在1.0的基礎上繼續順沿着“聚資源、建平台、造生態”的路線發展下去,以客户為中心、以場景為導向、以智能為內核、 以生態為協同。
其中,內部智能化將建構面向未來的數字化企業架構,平台賦能業務發展,降本增效,重點推進內部數據資產化、內外數據融合工程建設;再保直保化將積極連接各方區塊鏈網絡平台建設,並加快建設跨界數據融合計算網絡平台;平台生態化將協同豐富巨災平台、IDI平台、“一帶一路”平台、大健康平台的數字化內容與服務體系,拓展平台連接與賦能的商業模式;組織架構將做好信息技術開發體系建設和創新服務機制建設。數字中再2.0的戰略目標是力爭在2025年底中再集團基本實現數字化轉型。
結語
需要強調的是,與直保公司以C端保險消費者需求出發進行數字化改造不同,再保險的數字化在數據收集和分析的基礎上,更重視數字化生態建設和風險管理,像中再這樣兼具優秀的科技實力和良好的政企關係的再保龍頭有更大概率能引領行業轉型升級。
總的來説,中再集團的數字化轉型從整體戰略出發,從內部運營、業務拓展到組織架構調整實現了全面同步提升,隨着轉型的持續深入,平台建設不斷深化,商業模式不斷升級,中再集團的成長空間值得期待。