來源:互聯網怪盜團
毫無疑問,騰訊和阿裏巴巴之間沒有什麼不可調和的利益衝突。就算有,那也是多年以前的事情了——騰訊曾多次親自做電商平臺,阿裏也曾經在社交、文娛等領域投入重兵。經過多次試錯和失敗,雙方都已經明確了自己的天然邊界,並早已不再嘗試入侵對方的核心領域。
今天(2021年11月5日),騰訊和阿裏兩家有實質性衝突的業務很少,而且對財報數據的影響很小。
作爲中國最大的兩家互聯網公司,騰訊和阿裏確實曾經多次嘗試吃掉對方。不過,事實已經證明,誰也吃不掉誰。我們還可以斷言,只要平臺經濟反壟斷尚在進行,任何大型互聯網平臺就不可能吃掉競爭對手。無論是騰訊的馬化騰、劉熾平,還是阿裏的張勇、蔡崇信,應該都對這一點心知肚明。
我們還可以進一步指出,當前騰訊和阿裏最大的挑戰並不在於對方,最危險的敵人也並不是彼此:
對於騰訊而言,氣勢洶洶的字節跳動一直令它如芒在背。很多人堅信字節跳動終將成爲國內乃至全球最大的互聯網公司。在遊戲領域,騰訊也要應對米哈遊、莉莉絲、鷹角等後起之秀的挑戰。
對於阿裏而言,拼多多發起的挑戰尚未被擊退,美團也有從O2O擴張到傳統電商領域的野心。抖音(字節跳動)、快手、B站、小紅書均在通過內容進軍電商,試圖形成自己的交易閉環。敵人實在是太多了!
在這種情況之下,如果騰訊和阿裏還要把主要精力用來彼此提防,那無疑是很不明智的。我相信它們的管理層都是明智的人,會在日常決策當中最大限度地聽從理性。
因此,我認爲這兩家公司很可能在未來十二個月內達成某種程度的戰略合作——或許還用不了那麼久。
對於阿裏而言,最重要的是拓寬淘系電商的流量基礎,與微信的社交場景實現無縫對接。
過去三年,阿裏在抖音、快手(尤其是前者)進行了不少廣告投放。問題在於,抖音、快手都有做電商交易閉環的強烈野心。它們將把阿裏的廣告開支變成自身電商業務增長的燃料,以便最終超越淘系電商。雖然它們離這個目標還很遙遠,但足以令淘系電商寢食不安。
今年的雙十一就是一個案例:抖音電商在進行自己的「百億補貼計劃」,吸引大批商家把交易環節放到抖音APP。至於快手電商,絕大多數交易額早已來自它自建的「快手小店」,而非淘寶等第三方平臺。
這樣發展下去,品牌商家的廣告預算將越來越多地從天貓轉移到抖音/快手(主要是前者),幫助它們形成龐大而完整的電商生態。對於阿裏而言,這兩個敵人可能比拼多多還要危險。
相比之下,騰訊對建立電商閉環沒有什麼野心。它固然有自己的微信小程序電商,但那是一個去中心化體系,沒有平臺運營和履約環節;它固然投資了拼多多、京東、美團,但畢竟只是投資,很少參與它們的日常運營。
最重要的是,騰訊在歷史上一貫不擅長做重運營的「髒活累活」,這就決定了它很難做好中心化電商,也就是很難直接侵蝕阿裏的核心領地。
正在進行的「平臺互聯互通」,進展不大,騰訊方面的迴應比較消極,阿裏也沒有拿到自己想要的東西。我認爲,其中的關鍵在於錢:阿裏能否爲騰訊提供滿意的流量對價,而騰訊又能否以最大的善意回報阿裏?
熟悉電商行業的人都知道,在社交媒體上對淘寶/天貓鏈接的轉發行爲,分爲兩大類:
純粹出於個人興趣的轉發,其中不涉及任何經濟利益。比如你在雙十一在「天貓小黑盒」看到某個尖貨,興奮地把它轉發給閨蜜。這種情況所佔比例較低。
有組織、有計劃的轉發,涉及一定程度的經濟利益,也就是「淘寶客」。這是一個規模可達幾千億的產業。轉發一個「淘寶客」鏈接,個人和淘寶平臺均將獲得一定的經濟利益,社交媒體可能也會獲得經濟利益。這種情況所佔比例較高。
事實上,抖音、快手、微博等主流社交媒體平臺,均與阿裏簽署過基於「淘寶客」的合作協議——阿裏向它們支付一定的分賬(技術服務費,其實就是傭金),換取它們對淘寶/天貓商品鏈接的支持。同樣的事情爲什麼不能發生在微信平臺呢?
我認爲,如下的戰略合作方案,對騰訊和阿裏都是比較公允的,也符合當前互聯網反壟斷、互聯互通的監管精神:阿裏與騰訊就「淘寶客」鏈接的收入分賬達成某種協議,分賬比例參照抖音、快手;與此同時,騰訊也不再屏蔽那些純粹出於個人興趣、不涉及經濟利益的淘寶鏈接。
換句話說,如果是賺錢的事情,那就由騰訊和阿裏一起賺錢、雨露均沾;如果是與賺錢無關的事情,那麼騰訊也不以任何方式進行阻攔。要判斷「賺錢」和「不賺錢」的淘寶鏈接轉發行爲,在技術上非常簡單,只需要判斷這個鏈接有沒有經過淘寶客(淘寶聯盟)就可以了。
上述合作機制可能給淘系電商創造上萬億的交易額,騰訊、阿裏雙方都可以從中獲取上百億的收入,而且阿裏還可以進一步鞏固自己的電商霸主地位。至於把淘寶購物車轉發到朋友圈等看似不可能實現的事情,只要雙方坐下來談,也不是不可以實現。或許我們很快就能看到淘寶和微信雙方的工作人員在微信廣州總部嚴肅探討合作的細節?
無論如何,稍有常識的人就應該知道:在當前的時間點,無論騰訊還是阿裏,都沒有「統一互聯網江湖」、建立一個無所不包的生態系統、讓競爭對手無路可走的打算。反而是另一家公司有這個打算,而阿裏至今還在那家公司投入鉅額廣告預算。阿裏有更好的選擇,就是把預算轉移到微信;騰訊也有更好的選擇,那就是與阿裏合作。
這不會是一件容易的事情,畢竟這兩家公司在歷史上互相做生意的情形就不多。但這是必須實現的事情,因爲它符合這兩家公司的根本利益,也會讓它們的管理層、員工和股東高興。
如果騰訊和阿裏在未來十二個月內達成某種程度的戰略合作,從而讓淘寶/天貓的商品鏈接可以無障礙地轉發到微信,同時讓騰訊獲得一大筆廣告收入、讓阿裏獲得一大筆GMV,我不會感到驚訝。
本文沒有獲得騰訊或阿裏當中的任何一家的背書,也沒有事先徵詢它們的意見。