截至7月21日12時，平安產險共接到河南特大暴雨災情相關報案20,697筆，其中車險報案數量20,471筆，財產險報案數量193筆，意外險報案數量18筆，農險報案數量15筆，現已快速結案411筆。平安壽險收到與此次暴雨相關的報案信息9件，其中涉及身故賠付4件，醫療賠付5件，當地分公司已啟動特案預賠機制。

中國平安同時宣布，為參與河南救援的社會應急救援人員、志願者等無償提供專屬風險保障。若救援人員參與救援或往返路途中發生意外事故導致人身傷亡或財產損失，平安產險將為參與救援的一線人員提供每人50萬元意外保障、5萬元醫療保障、1萬元財產損失保障以及事故法律援助費用50萬元，無免賠額。該贈險的生效時間為2021年7月20日零時，保險期限為三個月，觸發保險責任後即可申請理賠。