5月15日,央視《對話》中國品牌日特別節目在CCTV-2播出。如何實現有效的科技創新?如何與用户建立連接?圍繞“科技就是品牌力”這一主題,吉利控股集團CEO李東輝對話陳偉鴻,講述了吉利科技創新的初心與堅守。
什麼樣的科技創新是靠譜的?汽車永遠以安全為基礎
當下,人們的生活中出現了很多新概念和“黑科技”,比如人工智能、無人駕駛、智慧家居等等等等。近幾年,吉利汽車的科技轉型也吸引了非常多消費者關注的目光。當主持人問及“什麼樣的科技創新是靠譜的?”
李東輝表示:汽車現在是製造工藝、智能網聯技術以及各種藝術的創想充分結合的產品。在汽車產品上,幾乎沒有什麼樣的設想是難以實現的,當這些設想能夠實現的時候就不是忽悠了。而如果有人刻意引導要忽略汽車安全和品質,那他肯定是忽悠的,汽車永遠是以安全為基礎的。
吉利從創辦之初起一向非常注重品質,尤其併購沃爾沃的十年來,吉利控股集團打造了全球最安全的產品,不僅僅達到全球高水準,還參與標準制定,今年吉利已經成為IATF(世界汽車標準化組織)的成員,吉利是唯一的亞洲車企。未來,我們將為世界汽車品質的提升創造標準方面的貢獻。
關於生態“朋友圈”:開放共享 打造產業鏈聯盟
在現場一起參與對話的,還有海爾集團總裁周雲傑與聯想集團高級副總裁喬健。當主持人問及這些品牌之間會有什麼樣的品牌共鳴時,李東輝表示:
吉利一直秉持着開放共享的心態,努力打造產業鏈聯盟和生態朋友圈。除了在開發自己的模塊化汽車架構、智能純電平台、車規級芯片、汽車操作系統等一系列硬核科技外。也跟中國消費電子領域的領導企業有戰略合作。同時,全世界最大帶寬的智能網聯汽車的平台,也開放共享給其他合作品牌。
除了吉利、沃爾沃、路特斯等吉利控股集團旗下的品牌將使用吉利控股集團的智能架構外,戴姆勒等歐美著名品牌都也和吉利簽訂了技術協議。未來,他們的電動車型將會在吉利平台上共享,一起研發,在吉利體系內實現“中國製造,輸向全球”。
老牌車企如何在造車熱中勝出?體系力+全方位持續創新
當主持人問及“現在小米、360、大疆、滴滴都宣佈要造車了,都會擠進你們的賽道,你對此有信心嗎?”
李東輝表示:我們充滿了信心。吉利將堅持發揮整個體系的競爭力,從整車製造、研究開發、軟件、芯片、操作系統有全方位佈局,並且整合全球的資源。同時,堅持在技術和客户體驗各方面進行創新。二十幾年來,吉利依然是風華正茂。在此基礎上,不斷創新新的、更加符合年輕態消費趨勢的品牌。
比如四年以前打造的領克品牌,四年多時間裏,作為自主高端品牌,平均售價在20萬元左右,達到累計銷售50萬台。
近期,大家對於“智能”兩個字的熱情,使得很多企業紛紛進入了和智能硬件相關的領域。當主持人問現場嘉賓有什麼“過來人”的經驗可以分享時,李東輝也談了談他的心得:
首先,一定要堅持品質,堅守初心。第二,要以用户為中心,與用户共創共享。第三,一定要堅持合規的治理,企業無論在自己的經營,在自己的產品研發,還是跟客户的溝通交流,乃至對社會,對國家都一定要堅守合規、信用和信譽的本質。
一切以用户為中心 與用户共創共享
錄製現場,大屏幕上的一張合影也引起了現場的關注。這是李東輝和四位領克車主的合影,他講述了這張照片背後的故事:
今年4月份上海車展的時候,他到領克展台看到了幾位用户,他本來以為是工作人員,後來一問他們是領克的車主,與他們的交流讓他特別印象深刻。
這幾位領克車主是吉利50萬車主之一,是領克130萬車友俱樂部之一,按照“個性、開放、互聯”的領克品牌內涵,將有品味、有趣味、有情懷的人,通過互聯網數字化的方式協作到一起。
左邊第一位車主,叫鄒興宇,是領克雜誌《Co:Club》最活躍的作者之一。
左邊第二位,張倩,她在買了領克車4個月之後,自己辭職創業,創辦了她的潮流品牌,這個潮流品牌在今年“三八節”的時候跟領克一起打造了領克運動套裝限量版,十天在領克商城上售謦。
左邊第三位鄭琰冰,他是領克在上海自發組織的車友會“Co客領地”的會長。
最右邊的女士叫千鱘,也是上海Co客領地的會員,上海Co客領地是領克各地車主自發組成的俱樂部之一,他們有自己的口號,口號叫“路遠心近,我們不一樣”,他們有自己的網紅IP,他們的IP是“後備廂集市、止年會”。千鱘和我講後備廂集市實現了她開着汽車賣咖啡的夢想。在領克品牌打造過程中,我們和用户共創共享。
作為與用户共創的全球新高端品牌,領克自誕生起,5年來始終視用户為品牌的一部分,深耕用户生態,建設用户生態體系。與50萬用户玩在一起,共同持續打造“快樂星球”。
以構建共創共享用户生態體系為目標,領克創建了Co:Club領克官方俱樂部,打造了集分享、體驗於一體的品牌專屬社交平台Co客領地,形成了品牌共創的成長共同體。Co客(所有喜歡領克品牌的用户被稱為Co客,包含車主和非車主),目前已經超130萬。
去年12月,領克汽車還舉辦了首屆Co客大會,這是凝聚年輕態用户圈層、深化“不止於車”品牌理念的粉絲節日。現場還設立了領地夥伴共創市集,在激發用户參與感、榮譽感的同時,進一步強化了領克“不止於車”的品牌理念。