公司續指，現時乘客使用MTR Mobile的行程指南功能時，輸入起點及終點，無論是港

鐵站或本港任何地點，程式均會提供一條預計乘車時間最短的建議路線。功能加強後則可提供最多三條建議路線，並列出各路線的預計乘車時間、轉車步行時間及轉乘次數，方便乘客選擇切合自己所需的路線。最特別之處是加強版「行程指南」會運用實時數據，若建議路線的列車服務受阻，程式會提示及建議乘客選擇使用其他路線。

至於個人化「車務資訊」則能為乘客提供度身訂造的資訊。乘客可預先設定自己感興趣或經常乘搭的港鐵點對點路線並選定時間和日子，若相關路線服務於該些時段受阻，程式會向乘客推送通知。乘客配合使用加強版「行程指南」，便可即時知道其他可行的替代路線，有助及早計劃行程。