前天,阿里巴巴“動物園”發佈的一張邀請函在全網瘋傳。
據説,這是阿里保密了3年,只有極少數內部人員知情的神祕大項目。
從鹿到牛,從豬到熊,對這個腳印的猜測從靠譜出發,而開始漸漸走向了比誰的腦洞大。
直到昨天下午,阿里官宣,這個腳印,是犀牛的腳印,而這個項目,是2016年馬雲提出的新零售、新制造、新技術、新金融和新能源,“五新”中的新制造 - 犀牛智造。
犀牛智造工廠,於昨天在杭州正式投產。
2018年,阿里收購了xunxi.com(迅犀)這一域名。19年1月這一域名通過審核,正式轉移到了阿里雲平台名下,網站名稱為“新制造商家平台”。同時,阿里還申請註冊了14個“迅犀”商標。
迅犀上線以前,阿里“動物園”裏最大的動物還是盒馬。
除了體型龐大,説到犀牛,可能更多的人會聯想到的是“黑天鵝”的“下聯”:灰犀牛。
灰犀牛一詞來自米歇爾·渥克的金融類著作《灰犀牛:如何應對大概率危機》。書中將明顯的、高概率的,卻屢屢被人忽視,最終釀成大危機的事件比喻為灰犀牛事件。與突發和偶發的黑天鵝事件形成對比。
雖然阿里選擇犀牛可能只是想給盒馬找個勢均力敵的伴,但是灰犀牛這個詞的廣泛使用,不免讓人聯想到,迅犀平台代表的C2M模式,是否是一個已經近在眼前,卻被人們忽視了的重大市場前景。
1. 何為智造?
犀牛智造的核心是C2M,切入點是服裝製造。
C2M是Customer-to-Manufactory (顧客對工廠)的縮寫。意思是顧客直接驅動工廠,中間沒有品牌方。雖説在服裝製造業並不多見,C2M在家居定製中已經是很常見的模式了。
而在服裝製造方面,説C2M之前,先説説M2C,也就是工廠對顧客。這個就是常見的工廠直銷,也是最早的沒有中間商的銷售形式。工廠造出來,直接用大卡車拉到顧客面前,搞個大喇叭,開始賣。
由於直銷往往與低價掛鈎,聽起來非常誘人,但現實很骨感,直銷帶來的往往只有滯銷。
因為工廠直接生產的服飾有兩大弊端:一個是由於遠離市場,工廠自己設計生產出來的東西往往與潮流和消費者的喜好相去甚遠;另一個是由於沒有品牌背書,無法獲得消費者的信任,缺乏跟有牌子的產品競爭的能力。
而C2M,是顧客先説要什麼,工廠回去造,然後再送到顧客面前。
不過這聽起來可能很麻煩。因為簡單的定製一件衣服(當然,不是T恤上印個圖案那麼簡單),從下單、製作到收貨怎麼着也得10天半個月。
其實不然,這點問題都解決不了,怎麼能叫“智造”。
新制造,引入了大數據,由直接接觸消費者的平台向工廠輸送消費者的喜好。工廠根據得到的信息快速反應,全面覆蓋,總有一款適合你。
簡單來説,智造,就是在大數據精準定位出的範圍內廣撒網。避免了因摸不清消費者的口味而產生的滯銷。
C2M的另一大特點,是柔性生產線。
工程直銷以及傳統服裝供應鏈容易產生滯銷的原因,是不得不一次做很多。可是服裝,尤其是時裝,生命週期是非常短的。
目前傳統服裝製造行業中,一版衣服平均是1000件起訂,15天交付。而犀牛智造可以做到100件起訂,7天交付,比主打“快時尚”的ZARA還要快。這樣下來,犀牛的庫存比傳統服裝製造的平均值,能降低30%左右。
另一方面,又補足了目前小單開工的工廠,無法快速反應,切換生產不同版式服裝的缺點。犀牛的一條生產線可以同時開工做不同版式的衣服。
這些都是通過智能分揀和AI決策來實現的。智造,就是用點智慧(和大量的錢)把傳統服裝流水線變的短小,而精悍。
2. 大雜燴式C2M
15年7月,前百度總裁助理、前百度市場總監畢勝,帶着他的必要商城,打着“全球首家C2M電商平台”的旗號上線了。雖然沒有做大,但5年過去了,它還活着,就挺厲害的。
與家大業大自己辦廠的大平台不同,必要商城還是充當了一個為消費者和工廠牽線的中間人。必要的每一款產品下面,都會註明是來自哪個大品牌的代工廠。
雖然在網上搜索必要商城,除了質疑價高貨次,甚至連C2M模式都被質疑是假的,但仔細翻一翻,替必要説話的聲音也不少。
這些聲音的看法,是必要商城的出現並沒有殃及電商巨頭,卻讓被代工的大牌們叫苦不迭。因此對平台進行了刻意抹黑。
必要是不是被冤枉的單看網友辯論一定得不出結論。但是與代工廠合作這個模式,本身確實存在着一個漏洞,那就是俗話説的:便宜沒好貨。
同樣的產品,大牌賣400,這裏賣100,僅僅是因為沒貼標嗎?而有的工廠,既代工4000的產品,也代工400的同類產品,那低價買到的,真的是4000水平的代工產品嗎?這些問題消費者總要想一想吧。
而碰到原價400的某大牌,代工產品賣300,比較小的差價説明什麼?肯定説明這個東西真的值了這個價。一旦想到這一層,就很難買的下手了。想買代工商品省錢,又得挑差價小的買。
這大概解釋了,為什麼必要商城做不大,卻又死不了的原因。需求存在,只是問題也存在。
而不管哪個賽道,想解決問題還是需要有爸爸。
因此網易嚴選在2016年剛一衝進C2M領域,就比開山鼻祖必要商城站的高很多。高到16年8月必要商城在微博和微信公眾號上給丁磊寫公開信,指責網易嚴選不正當競爭,通過與百度“合作”,欺負了前百度人。
只不過,網易嚴選的模式是ODM(Original Design Manufacturer)- 原設計廠商,也就是網易設計,找工廠生產,生產出來的東西一律貼“網易嚴選”的標。根本不是C2M賽道。
不過,雖然網易嚴選強調“是網易針對消費者需求直接找到優質製造商設計生產了這款產品”的概念,但網易嚴選最初也曾在網站上突出“MUJI製造商”這樣的標籤,來為自己的產品質量背書。
因此業界也一直是把網易嚴選放在C2M賽道里和必要商城做比較的,不管網易有沒有不正當競爭,對必要的威脅確是實實在在的。
必要商城的C2M補全了工廠不瞭解消費者的短板,卻留下了只有大牌代工廠背書缺乏可信度的短板,網易嚴選用網易的名聲,把這塊板也補上了。
在必要商城和網易嚴選之後,頭部電商也紛紛開始了動作。18年1月,京東推出了京造上線;18年底,阿里啟動“天天工廠”計劃;一個月後,拼多多推出“新品牌計劃”;19年底,蘇寧也推出了蘇寧C2M生態。
但是不得不説,目前的電商佈局中,ODM、C2M、M2C大鍋燴,出鍋了都管自己叫C2M。而經營的範圍也非常的大雜燴,吃的穿的用的,幾乎什麼都有。
從必要商城到網易嚴選,甚至阿里自己的天天工廠,怎麼看都是平台替消費者找到工廠,然後再進行工廠直銷的M2C模式,一點都不C2M。
對比起來,阿里保密3年推出的犀牛智造,才更像是真正意義上的C2M。自己接單,自己造,自己賣。正因如此,它只能先做服裝,並且只做服裝。
結語
不管是犀牛智造的緊貼定義,還是其他電商的自由發揮,C2M無疑是製造業升級的一大機遇。
供給側通過平台大數據的反饋信息創新產品,再反哺消費者刺激需求,同時通過柔性生產減少庫存,這甚至可以説是製造業的最優解。
而最容易實現最優解的就是服裝製造了,然後可能就是小家電製造。
從目前的形式來看,巨頭們的C2M業務還停留在大量的找合作工廠然後M2C的階段,隨着競爭的加劇,C2M的趨勢一定是從銷售端向上整合,甚至可能從工廠一直整合到原料,從平台競爭延伸到工廠競爭。
犀牛智造看似是C2M的跟風者,實則是領路人。
而C2M有望接過直播帶貨的火炬,成為電商發展的指路燈,也成為電商廝殺的鬥獸場。