公司指，溢利減少主因收入大幅減少，而收入減少是因全球爆發COVID-19疫情加上各國及地區實施多項措施，導致前往塞班及關島的遊客人數自2月急劇下降；集團部分酒店及度假村、高檔旅遊零售專賣店及目的地服務自3月下旬起暫停營運直至另行通知。

公司指，集團部分酒店及度假村、高檔旅遊零售專賣店及目的地服務自3月下旬起暫停營運，導致經營開支大幅減少；集團與北馬里亞納群島自由邦的有關政府當局在3月訂立應急合約，於塞班的其中一間酒店Kanoa Resort於爆發COVID-19疫情期間繼續營運，為抵達塞班後須進行強制隔離的人士提供酒店客房、設施及用餐服務，故Kanoa Resort仍錄得收益。