他又指市場上有誤解，很多人認為閱文與作家的合約有問題，但合約在去年已簽，現時公司亦有與作家洽談，有些未必合理條款新管理層亦進行了修改，認為事件令新管理團隊及作家有好的交流，未來對閱文有信心，認為假如能將閱文的網絡文學資產、作家群體、流量和視頻平台有更緊密互動，可為閱文所有作家、用戶及公司創造更多價值。

會上有股東擔心公司的投資會步軟銀後塵需要「賣仔救亡」，劉熾平指騰訊於上市公司投資總額逾4,000億元人民幣，另外亦有一部分是未上市的公司，投資總額價值很大，但強調投資成本低，故價值上亦已升值不少，加上投資的公司都是在互聯網、科技界中較被看好而且有前景的公司，故疫情下相關公司價值所受的損害亦不大。

會上亦股東質疑公司未有公開一些投資項目的公司名稱等，劉熾平明白股東的建議，重申騰訊希望盡量訊息透明，但同時希望股東明白，在競爭非常激烈的環境下，如競爭對手清楚所有商業機密資料，對公司及股東價值都有影響，故要在透明度及維持競爭力之間有個平衡。