公司指，在首季度，集團於大中華區的業務率先受到影響，當地適逢中國春節假期旺季，公司的自營店暫時關閉，加上實施旅遊限制，對中國本地銷售及中國遊客出境旅遊均造成影響。由於2019冠狀病毒疫症於第一季度後期在全球蔓延，對旅遊業的衝擊及關閉門店開始對公司於其他重要市場(包括其他亞洲國家、歐洲、北美洲及拉丁美洲)的業務帶來負面影響。

儘管大中華區的情況有所改善，公司在該市場的業務仍未完全復甦。預期公司第一季度的業績將會反映2019冠狀病毒疫症所帶來的若干影響，而上述影響將於2020年第二季度及甚至可能於2020年餘下期間的業績充分反映。

公司又指，2019冠狀病毒疫症亦對集團的供應鏈造成影響。初時，集團的供應鏈因中國春節假期後產能放緩而受到影響。其後產能經已隨著中國工廠逐步復工而提高，惟集團因2019冠狀病毒疫症全球蔓延導致銷售額下跌，使集團需要透過取消訂單在內等方法減低生產，以便於銷售額下跌的情況下協助管理存貨水平。由於2019冠狀病毒大流行的地域範圍擴大，集團於比利時、匈牙利和印度的自有及營運的廠房已自2020年3月起關閉，目前仍未恢復營運。

公司表示，根據初步業績，以固定匯率計，預期首季銷售淨額按年減少26%；經調整EBITDA預期為小額正數，惟較去年同期大幅減少。