作者|趙宇
來源:深響
核 心 要 點
▪ 930調整後,騰訊安全發生顯著變化的同時,也有着一貫的堅持。
▪ 騰訊安全不強調短期營收目標,更注重“穿越週期”能力的培養。
你想像不到“網絡安全”究竟有多重要。
嗜血的羊毛黨有組織有技術,能瞬間吃掉千萬元級別的企業營銷預算,將本要發給真實用户的紅包洗劫一空;網絡犯罪分子通過漏洞黑進系統,竊取用户信息和數據,讓個人隱私“裸奔”;更糟糕的是,伴隨着人工智能、物聯網、5G等技術而來的工業互聯網、車聯網、物聯網新型應用場景,網絡安全和生命直接掛鈎,數以億級的終端、設備接入網絡,一次安全事故可能會帶來數倍於以往的殺傷力。
科技發展的時代呼喚網絡安全從“幕後”走向“台前”。
在這樣的大背景下,騰訊安全在騰訊“930”系列調整中的轉變顯現出特殊的意義——過去,騰訊安全更多是以支撐和保障騰訊業務安全的內部角色存在,面向的是普通用户,做的是To C的業務。如今,隨着網絡安全不再是一家企業內部的私事,而是關乎整個社會的大事,騰訊安全向前一步,將過去積累的經驗和技術整合進化,將能力拿出來與網絡安全行業共享。
對於騰訊安全來説,這並不是站在巨人肩上“躺贏”的一年,而是“徒手攀巖”“全力向上”的一年。
轉身既重要又不易,許多方面也都是從0到1的過程,對內需要克服慣性和肌肉記憶,對外則需要釐清定位、凸顯價值和話語權。放之於行業,這一案例回答了諸多轉型期的關鍵問題——如何將C端能力整合複用於B端?如何在變化中堅守“不變”?如何對齊公司整體目標?如何去培養一個週期?
變與不變
機會來了。
當930調整正式確認啟動的一瞬間,這四個字出現在騰訊副總裁丁珂的腦海中。
在一年前的“930”調整中,原屬移動互聯網事業羣(MIG)的騰訊安全業務及團隊被歸入新成立的雲和智慧產業事業羣(CSIG),而將騰訊服務B端客户的團隊合歸一處的CSIG正是騰訊向產業互聯網進軍的橋頭堡。
在調整之前,對於“騰訊安全的商業模式究竟應該更偏B端還是C端”這個問題,內外部人士其實多有探討。這次調整終於把騰訊安全的主力方向一錘定音——向To B方向轉型。
基於以下幾個判斷,他認為騰訊安全的“To B”正面臨全新的發展機遇:
互聯網滲透率已經接近飽和,流量增長趨緩,網絡安全的商業模式將向提高效率的方向演進。
各種形式的網絡攻擊、黑客入侵、惡意代碼、安全漏洞層出不窮,網絡安全市場年均增長幅度接近翻倍的態勢將會持續。
產業互聯網更強調專業性,只有“存敬畏、知進退”地去學習知識、適應變化的團隊才能獲得更大的發展。
但機遇背後總是挑戰。這一年,騰訊安全過的並不輕鬆。
一是戰略思考模式的變化。
To C方向是高利潤、輕資產,決策模式很簡潔;To B方向的項目週期長,早期利潤率低。兩者在價值觀、運作方式、商業模式基本結構等方面都存在顯著差異。
二是商業化的變化。
對於To C業務的流程,騰訊已經很熟悉,掌握5-7個關鍵環節後就可以很高速地運作。但是To B業務在成本核算、銷售激勵、流程效率運轉、人員複用等方面的要求都非常細緻,包括每個產品的SKU需要細化,交付的門檻需要降低等,很多地方存在一個逐漸轉變、適應的過程。
三是價值定位的變化。
是追求增長已經放緩的短期高毛利,還是追求行業的大變局,攀登更高的山峯,從根本上來講是一個價值觀的問題。
以上種種對團隊適應力都提出了非常高的要求。據「深響」瞭解,930調整過後,騰訊安全在管理和流程方面的變化幅度達到80%,團隊成員一開始是極度不適應的,一些變化甚至需要2-3年時間才能真正理順。
但騰訊安全也非常堅定。丁珂對「深響」表示,“我們很堅決地轉向這個市場方向,要有激情地去擁抱變化。”
他們的堅定還表現在對於一些事情的堅持上——比如從騰訊整體發展傳承下來的獨特能力和經驗。
騰訊的社交地位使得其對於安全有着強烈、持續的需求。在這樣的背景下,基於騰訊20年為10億用户提供互聯網安全防護的歷史,騰訊安全積累了大量經驗。
在移動互聯網時代,騰訊的安全能力開始聚合,有了針對社交、遊戲、電商等垂直方向的解決方案,實力也得到認可。
尤其隨着微信平台的能力不斷拓展,微信支付等功能將人們的線上線下生活進行了連接,對安全的要求性進一步提升。這些都促使騰訊安全從後衞快速成長為“超級後衞”,一方面開始輸出整體戰術,另一方面也具備了全行業的“閲讀比賽”的能力。
可以看到,儘管業務策略發生了變化,但騰訊安全在攻防能力、研發和大數據等方面的重視和投入一直沒有改變。
穿越週期
不可否認的是,轉身中的騰訊安全還處在歷史進程中的早期。
930調整時正值騰訊成立的20週年,通常情況下,一個大週期通常會有4-5個波段,今年是930調整後的第二年,它只是第一個波段的開始而已。面對下一個二十年,騰訊安全完全可以去培養一個週期。
丁珂對「深響」表示,網絡安全現階段的發展狀況,其實很像1998年前後國內互聯網開始迎來高速增長的那個時期,這意味着在未來的3-5年,都需要長期的投入,這極度考驗團隊的戰略眼光和執行定力。
“在這個階段,賺多少錢其實沒有那麼重要,但增長是極其重要的。每年有70%以上的增長可能是生存的底線,説明大家有這個需求,考驗的是你能否扛住市場的期望值。”
回顧歷史,在2013年,丁珂統領起手機管家和電腦管家兩條業務線,建立起“騰訊安全”這個騰訊內部安全事業部。他那時常説,“我們做安全,不是要攻克幾個山頭,不是把手機管家和電腦管家的裝機量做上去,而是要做‘大安全。”
6年時間過去,“大安全”有了用武之地。現如今,互聯網已經滲透到社會生活和經濟的方方面面,網絡安全已不再只是互聯網行業自身的問題,也成為了社會公共安全的重要部分。
這是“週期”開端的明顯跡象。
而伴隨着歷史潮流,安全行業也呈現了新趨勢:
安全問題爆發的中心,已經從個體轉移到企業、公共機構;
安全防護的模式,已經從單體走向雲、管、端協同;
安全防護也涉及人工智能、區塊鏈等越來越多的領域。
這意味着安全已經從曾經的網絡攻防轉移到了更大的範圍內,也意味着安全工作必須突破原有範疇。這既考驗騰訊安全面對市場新趨勢的能力成長速度,也從反面印證了丁珂對於安全市場的發展趨勢判斷。
就在9月27日,工信部就《關於促進網絡安全產業發展的指導意見(徵求意見稿)》公開徵求意見。意見稿提出,力爭到2025年網絡安全產業規模超過2000億,形成若干具有國際競爭力的網絡安全骨幹企業。
簡單理解,在政策層面,騰訊安全會得到更多支持。
網絡安全產業的市場空間加大,騰訊安全的價值將進一步提升。其所攀登的“險峯”勢必會在價值凸顯的關鍵點豁然開朗。
目前,騰訊已經建立起全球最大、覆蓋最全的安全大數據庫,旗下涵蓋科恩、玄武、湛瀘、雲鼎等七大實驗室,匯聚了吳石、於暘、袁仁廣等國際頂尖白帽黑客。此外,騰訊安全還發起了P17國內安全上市企業俱樂部和FP50安全新鋭力量俱樂部,與合作伙伴共同推動實現安全產業鏈上的協同互補。
可以預見的是,隨着組織架構變革的深化,騰訊安全將進一步與騰訊雲等業務深度融合,繼續在企業安全領域深耕。而未來,伴隨人工智能、5G、大數據、雲計算、量子通信、區塊鏈等前沿科技在產業互聯網時代日臻成熟,網絡安全技術在價值升維的同時,也必然會迎來新的發展趨勢。