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中國平安2023年實現歸母營運利潤1,179.89億元 現金分紅連續12年保持增長 壽險業務重回升勢 新業務價值同比大增36.2%
格隆匯 03-21 18:31

2024年3月21日,中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱"中國平安"、"平安"、"集團"或"公司",股份代碼:香港聯合交易所02318,上海證券交易所601318)今日公佈截至2023年12月31日止全年業績。

2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年,是實施"十四五"規劃承上啟下的關鍵一年,國內經濟運行及消費增長仍然面臨挑戰。面對外部市場壓力、內部經營挑戰及三年疫情遞延影響等諸多不利因素,公司堅守金融主業,服務實體經濟,強化保險保障功能,持續貫徹"聚焦主業、增收節支、優化結構、提質增效"的十六字經營方針,深化發展"綜合金融+醫療養老"雙輪並行、科技驅動戰略,不斷鞏固綜合金融優勢,堅持以客户需求為導向,着力推動高質量發展。

過去一年,公司整體經營業績保持穩健、韌性顯現,2023年集團實現歸屬於母公司股東的營運利潤1,179.89億元,歸屬於母公司股東的淨利潤856.65億元,基本每股營運收益6.66元;壽險及健康險、財產保險以及銀行三大核心業務保持穩健,三項業務合計歸屬於母公司股東的營運利潤1,409.13億元;派發全年股息每股現金人民幣2.43元,同比增長0.4%,分紅總額連續12年保持增長。壽險業務重回升勢,可比口徑下壽險及健康險業務新業務價值增長36.2%,代理人渠道新業務價值增長40.3%。"綜合金融+醫療養老"戰略協同推進,截至2023年12月末,平安個人客户數2.32億;持有集團內4個及以上合同的客户佔比為25.3%、留存率達97.7%,個人客户的客均合同數2.95個;近64%的客户同時使用了醫療養老生態圈提供的服務,享有醫療養老生態圈服務權益的客户覆蓋壽險新業務價值佔比超73%。

2023年集團十大經營亮點:

1、核心業務經營穩健。2023年,公司實現歸屬於母公司股東的營運利潤1,179.89億元。其中,壽險及健康險、財產保險以及銀行三大核心業務保持穩健,三項業務合計歸屬於母公司股東的營運利潤1,409.13億元。

2、現金分紅水平連續12年保持增長。平安注重股東回報,擬派發2023年末期股息每股現金人民幣1.50元,全年股息為每股現金人民幣2.43元,同比增長0.4%;按歸屬於母公司股東的營運利潤計算的現金分紅比例為37.3%,分紅總額連續12年增長。

3、壽險及健康險業務經營穩健發展,渠道綜合實力增強,高質量發展成效顯著。2023年,可比口徑下壽險及健康險業務新業務價值同比增長36.2%,主要得益於代理人人均新業務價值增長89.5%,代理人渠道新業務價值增長40.3%;以及改革後銀保渠道勢頭強勁,新業務價值增長77.7%。基於最新的投資回報率和風險貼現率等假設,壽險及健康險業務新業務價值達成310.80億元。13個月保單繼續率同比上升2.5個百分點。

4、財產保險業務收入穩健增長,品質保持良好。2023年,平安產險保險服務收入3,134.58億元,同比增長6.5%;整體綜合成本率剔除保證保險影響後為98.4%;車險綜合成本率97.7%,優於市場平均水平,若剔除自然災害影響,車險綜合成本率96.6%;同時平安產險積極響應災害賠付需求,承擔社會責任。

5、保險資金投資業績優良。2023年,面對複雜多變的市場環境,平安保險資金投資組合實現綜合投資收益率3.6%,同比上升0.9個百分點;近10年,實現平均淨投資收益率5.2%,平均綜合投資收益率5.4%,超內含價值長期投資回報假設。

6、銀行業務經營保持穩健,風險抵補能力保持良好。2023年,平安銀行實現淨利潤464.55億元,同比增長2.1%。截至2023年12月31日,不良貸款率1.06%,撥備覆蓋率277.63%。

7、綜合金融模式持續深化。截至2023年12月31日,平安個人客户數2.32億,其中持有集團內4個及以上合同的客户佔比為25.3%、留存率達97.7%。

8、醫療養老戰略持續落地,差異化優勢賦能主業。截至2023年12月31日,平安通過整合供應方,已實現國內百強醫院和三甲醫院100%合作覆蓋,內外部醫生團隊約5萬人,合作藥店數達23萬家,較年初新增近6,000家。2023年享有醫療養老生態圈服務權益的客户覆蓋壽險新業務價值佔比超73%。

9、積極履行社會責任,支持實體經濟發展。截至2023年12月31日,平安累計投入逾8.77萬億元支持實體經濟發展,平安保險資金綠色投資規模1,285.68億元,綠色貸款餘額1463.45億元;2023年綠色保險原保險保費收入372.96億元。自"三村工程"開展以來,平安已累計投入扶貧及產業振興幫扶資金1,178.82億元。2023年,平安蟬聯MSCI ESG評級"A"級,保持"綜合保險及經紀"類別亞太區第一位。

10、品牌價值持續深化。2023年公司名列《財富》世界500強第33位,蟬聯全球保險企業第1位,排名全球金融企業第5位;名列《財富》中國500強第9位;名列《福布斯》全球上市公司2000強第16位;連續七年蟬聯Brand Finance全球保險品牌價值100強榜單第1位。

壽險及健康險業務高質量發展成效顯著,新業務價值同比大增36.2%

平安壽險持續深化"4渠道+3產品"戰略,全面加強渠道建設,提升業務質量。2023年平安壽險及健康險業務可比口徑下新業務價值同比增長36.2%。基於最新的投資收益和風險貼現率等假設,壽險及健康險業務新業務價值達成310.80億元。2023年平安壽險業務品質逐步改善,13個月保單繼續率同比上升2.5個百分點,25個月保單繼續率同比上升6.8個百分點。

四大渠道經營發展成效顯著。代理人渠道持續推動高質量轉型與隊伍結構優化,2023年代理人渠道新業務價值增長40.3%,代理人人均新業務價值增長89.5%,代理人人均收入增長39.2%,新增人力中"優+"佔比同比提升25.2個百分點;銀保渠道持續深化與平安銀行的獨家代理模式,實現高質量、跨越式發展,2023年銀保渠道新業務價值增長77.7%;社區網格化渠道已在51個城市鋪設65個網點,網格推廣城市的存續客户13個月保單繼續率同比提升5.4個百分點;下沉渠道持續在七個省份推進銷售。

持續豐富財富保險、養老年金及健康保障產品體系,依託集團醫療養老生態圈,穩步深化醫療健康、居家養老、高端養老三大核心服務。"保險+醫療健康"方面,平安壽險健康管理已服務超2,000萬客户,新契約客户中約76%使用健康管理服務;"保險+居家養老"方面,居家養老覆蓋全國54個城市,累計超8萬名客户獲得居家養老服務資格,客户整體評價良好;"保險+高端養老"方面,平安高端養老項目已在4個城市啟動,其中,平安臻頤年三亞體驗中心於2023年7月開業運營。

產險、銀行業績保持穩健,險資投資表現優良,綜合金融戰略持續深化

財產保險業務收入穩健增長,品質保持良好。2023年,平安產險保險服務收入3,134.58億元,同比增長6.5%;整體綜合成本率剔除保證保險影響後98.4%;車險綜合成本率97.7%,優於市場平均水平,若剔除自然災害影響,車險綜合成本率96.6%;連續13年榮獲工信部中國車險及財產險"第一品牌"。"平安好車主"APP作為中國最大的用車服務APP,截至2023年12月31日,註冊用户數突破2億,累計綁車車輛突破1.36億。平安產險線上理賠服務持續領先,在中國銀保信頒佈的車險服務質量指數評價中得分94.52,位列財產險行業前列。

銀行業務經營保持穩健,資產質量整體平穩。2023年,平安銀行實現淨利潤464.55億元,同比增長2.1%。截至2023年12月31日,不良貸款率1.06%,撥備覆蓋率277.63%,風險抵補能力保持良好;管理零售客户資產(AUM)40,311.77億元,較年初增長12.4%,個人存款餘額12,076.18億元,較年初增長16.7%,零售業務實現高質量、可持續發展。

保險資金投資業績優良。截至2023年12月31日,公司保險資金投資組合規模超4.72萬億元,較年初增長9.0%。2023年,平安保險資金投資組合實現綜合投資收益率3.6%,同比上升0.9個百分點;近10年,實現平均淨投資收益率5.2%,平均綜合投資收益率5.4%,超內含價值長期投資回報假設。

平安堅持以客户為中心的經營理念,深耕個人客户,持續推進綜合金融戰略,夯實客羣經營。綜合金融為平安帶來更高的經營效率,尤其體現在更低的獲客成本,更低的管理和服務成本,以及更高的客户留存率。截至2023年12月31日,集團個人客户數2.32億,較年初增長2.2%。其中,持有集團內4個及以上合同的客户佔比為25.3%,留存率達97.7%。個人客户的客均合同數2.95個,有超8,801萬的個人客户同時持有多家子公司合同。

推進醫療養老生態圈建設,打造價值增長新引擎

創新推出中國版"管理式醫療模式"。平安汲取10餘年保險及醫療行業運營管理經驗,覆蓋金融、醫療、科技等多個業務條線,通過賦能個人金融客户、企業客户並打造旗艦互聯網醫療平台三個方面構築自身的服務壁壘,將差異化的醫療養老服務與作為支付方的金融業務無縫結合,代表支付方、整合供應方,提供性價比最佳的醫療養老服務,形成獨有的盈利模式。

過去十年,平安立足中國,持續投身於醫療養老生態圈建設,差異化優勢日益凸顯,體現在"到線、到店、到家"的服務能力、數百項醫療健康及養老服務資源的廣泛覆蓋、以及可獲取的優質自營資源,對於保證服務質量十分關鍵。截至2023年12月31日,平安內外部醫生團隊約5萬人,合作醫院數超3.6萬家,已實現國內百強醫院和三甲醫院100%合作覆蓋,合作健康管理機構數超10萬家,合作藥店數達23萬家。

目前,平安的醫療養老生態圈既創造了獨立的直接價值,也通過差異化的"產品+服務"賦能金融主業。截至2023年12月末,在平安2.32億的個人客户中有近64%的客户同時使用了醫療養老生態圈提供的服務,其客均合同數約3.37個、客均AUM達5.59萬元,分別為不使用醫療養老生態圈服務的個人客户的1.6倍、3.5倍,享有醫療養老生態圈服務權益的客户覆蓋壽險新業務價值佔比超73%。2023年,平安實現健康險保費收入超1,400億元,集團醫療健康相關付費企業客户超5.6萬家,平安健康過去12個月付費用户數近4,000萬。

科技創新賦能主業提質增效。截至2023年12月31日,平安擁有超2萬名科技開發人員、超3,000名科學家的一流科技人才隊伍;集團專利申請數累計達51,533項,在金融科技和醫療健康領域的專利申請數排名均為全球第一位。2023年,平安實現智能引導客户自助續保3,003億元,同比增長13%;AI坐席服務量約22.2億次;智能化理賠攔截減損108.2億元,同比增長16.0%。平安通過陸金所控股、金融壹賬通、平安健康、汽車之家等成員公司經營科技業務,為生態圈用户提供多樣化的產品和服務,協同效益顯著。

積極踐行企業社會責任,深化綠色金融工作。截至2023年12月31日,平安累計投入逾8.77萬億元支持實體經濟發展,覆蓋能源、交通、水利等國家重大項目,平安產險為全國1,500多個重點工程提供超過3.9萬億元風險保障,護航"一帶一路"、粵港澳大灣區建設等國家戰略規劃;平安保險資金綠色投資規模1,285.68億元,綠色貸款餘額1,463.45億元;2023年綠色保險原保險保費收入372.96億元。自"三村工程"開展以來,平安累計投入扶貧及產業振興幫扶資金1,178.82億元。

金融強國,任重道遠,久久為功。展望2024年,中國平安將深入貫徹落實中央金融工作會議精神,堅定以人民為中心、以客户需求為導向,堅持貫徹"聚焦主業、增收節支、優化結構、提質增效"的十六字經營方針,不斷加強風險管理,持續提升經營水平,強化金融服務能力和覆蓋廣度,深入推進"綜合金融+醫療養老"服務體系向更深層次高質量發展,全面解答"科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融"五篇大文章,為廣大客户、員工、股東和社會創造長期、穩健、可持續的價值,為助力"加快建設金融強國"貢獻平安力量。 

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