民航處審視國泰(00293.HK)去年底至今年2月取消逾700班航班所提交的報告，認為國泰的規劃團隊缺乏經驗及數碼能力，未能充分預測機組人員資源的需求；同時負責航班規劃及機組人員調配部門間的協調工作亦存在不足，認為國泰應就機組人員資源制訂有效的規劃工具，並展現所具備的企業管治。 國泰在報告中提到，已成立專責工作小組衡量組織架構，正檢視營運規劃流程和各部門的結構，包括航班營運及規劃，從而改善及數碼化營運規劃團隊和流程，而現階段的檢討工作重點旨在透過不同部門合作，改善航務運作和服務。 運輸及物流局提到，國泰是以香港為基地的旗艦航空公司，政府已告知國泰，其航班網絡規劃應原則上配合政府的政策及策略，以鞏固香港作為國際航空樞紐的地位以及配合香港的策略性發展需要，而國泰正持續發展現有主要航線的航班服務，並在內地、東南亞、中東及東歐等地區發掘具潛力的新航點。 當局又稱，去年底香港快運的運力已接近疫情前的1.4倍，香港航空目標在今年中完全恢復疫情前的運，而香港機場的客運流量在去年底聖誕高峰期已回復至疫情前的80%，機管局預期機場客運量會在今年底完全恢復至疫情前水平。