友和集团(02347.HK)宣布正式确立AI电商蓝图，发布平台私人AI购物助理「YOHO AI Assistant」，以「个人化、专业、便利、省时、省钱」五大方针，为用户提供包括提供综合产品资讯、24小时客户服务及购物提醒等购物协助功能。 友和表示，未来将会持续深化集团的AI策略，整合全平台资源数据，高效应用於客服、AI对话式购物互动等范畴，全面提升客户体验。 友和联合创办人兼首席营运官徐嘉颖表示，受复杂多变的外围政经形势影响，香港经济仍面临着不容低估的挑战，但集团相信AI技术可改变未来的零售生态，未来将进一步加强市场策略，期望由香港本土电商进一步拓展到国际市场。