京东快递服务升级 提出「1小时未取件必赔」及「全程超时必赔」承诺
京东物流(02618.HK)宣布,旗下京东快递服务再次升级,首次推出「1小时未取件必赔」、「全程超时必赔」及「派送不上门必赔」三大服务承诺,从而提升每一笔快递运单的全流程、全环节服务体验。
京东快递亦再次提升派件上门服务并扩展至快递揽收环节,无论消费者收件或寄件,都可享「足不出户」的寄送体验,目前揽收、派件不上门承诺必赔付的服务目前已涵盖北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐市等50个城市,未来将持续扩大服务覆盖范围。
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