香港電訊-SS(06823.HK)商業客戶業務董事總經理吳家隆表示，公司一直擁抱科技創新，在開發人工智能(AI)相關方案方面具經驗，過往一直有針對行業不同需求為企業提供AI應用方案，認為AI是香港商業客戶業務的其中一個重要發展方向，未來集團將繼續加大投資，對業務前景感到樂觀。 他指出，港府近年積極推動智慧城市發展，鼓勵企業數碼轉型，企業對AI的興趣持續提高，相信未來AI應用及需求將持續提升，香港電訊將因應客戶及行業需要度身訂造合適方案，現時於醫療、零售、金融及建造業均有相關應用，例如配合生成式AI提供客戶服務，以及與部分醫院合作研究利用AI及大數據協助診症和分析病例，預期可成為其中一個主要增長動力。 他又強調，香港電訊重視網絡及數據安全，因此正透過自家平台所建立的Bot供員工及客戶使用ChatGPT 4.0，以降低資料外洩風險。 香港電訊於本月24至28日舉行以AI為主題的「HKT Enterprise Solutions Tech Week 2023」，向客戶展示最新的AI發展趨勢，以及公司所提供的不同行業AI解決方案。