對於乘客投訴於上周日(21日)乘坐國泰航空(00293.HK)CX987航班時，遇到空中服務員歧視非英語乘客的事件，《人民日報》海外版官微「俠客島」今日下午(23日)發表評論，引述網民發帖指，國泰航空服務人員歧視內地乘客的消息不是孤例，多年來曾不時冒頭。 評論指出，香港是中國的香港，香港的發展離不開國家和內地的支持，內地遊客是香港服務業的衣食父母之一，內地之發展也早已超出一些井底之蛙的眼界，無論從哪個角度，員工歧視說普通話的內地人，都是絕不應該發生的事。國泰航空不能只是每次道歉，而應重拳整頓，建章立制，從根子上剎停歪風。 該評論續說，同時也應看到，國泰航空不能代表香港服務業，更不能代表香港。這種惡劣事件在今天的香港是局部和偶發的。香港正日益重視普通話，年輕一代的普通話水平突飛猛進，公務員隊伍對普通話的要求越來越高。在香港，崇拜英語而看不起普通話的逆流勢必將湮滅於歷史大潮。