令市场意外的是,亚马逊在美国假日季,也就是传统的零售旺季到来之际开始裁员,可见全球宏观经济恶化对公司的冲击可能大于预期。有美国媒体称,亚马逊裁员规模将达到其企业员工的3%左右,或将集中在智能设备、零售和人力资源等部门。
11月14日周一,据美国媒体报道称,亚马逊计划最早本周裁员大约1万人。
周一,$亚马逊(AMZN.US)$股价低开,裁员消息传出后,跌幅一度收窄,截至收盘跌2.28%至98.49美元。
周一,据美国媒体援引知情人士的话说,亚马逊计划最早从本周开始裁员约1万名企业和技术人员,这将是该公司历史上最大规模的裁员。知情人士表示,裁员将集中在亚马逊的设备部门,包括语音助手Alexa,以及其零售部门和人力资源部门。
裁员总人数当前还不确定,如果真的达到1万人左右,那意味着亚马逊将裁掉其企业员工总数的约3%,占全球约150万名雇员的不到1%。
更令市场意外的是,当前11月和12月,正值美国感恩节和圣诞节两大节日的电商销售旺季,亚马逊不仅不增加雇员反而裁员,或许意味着全球经济恶化带给亚马逊的冲击可能大过市场之前的预期。
不过,今年早些时候,亚马逊还试图挽留一些员工,尤其是技术员工,把他们的现金薪酬上限提高了一倍多,理由是「劳动力市场竞争特别激烈」。
新冠疫情爆发之后,亚马逊这样的电商平台迎来了属于自己的高光时刻。人们前所未有地依赖电子商务和各类智能设备,公司们依赖亚马逊的云服务,亚马逊也迎来史上最赚钱的几年。
在短短两年时间里,亚马逊员工总数翻番,丰厚的奖金回报,激励着员工寻找下一个公司的增长点。但是,今年以来,随着西方国家逐渐取消疫情相关限制,人们的生活中状态和消费习惯很大程度上回到疫情之前,再加上通货膨胀带来的购买力下降,亚马逊的增速放缓至二十年来的最低水平。而在最新发布的财报中,尽管业绩小幅反弹,但亚马逊依然警告投资者,公司增速可能下降。
与此同时,亚马逊过去几年的急速扩张带来巨大的成本压力,至今一时无法消化。
近几个月来,亚马逊已经开始从两年前开始的过度扩张中开始撤退。公司已经中止了一些项目,例如Amazon Care,这是一款提供初级和紧急医疗保健的服务产品,但是因为没有足够的客户,公司决定暂停;以及体积小巧的送货上门机器人Scout等。
从今年4月到9月,亚马逊累计减少了近8万名雇员,其中主要是流失率高的配送中心小时工,而非技术员工或其他固定、长期雇员。
从9月份开始,亚马逊开始冻结几个较小团队的招聘。进入10月,公司停止对其核心电商零售业务的超过1万个职位空缺进行招聘。两周前,亚马逊宣布,将在未来几个月内冻结整个公司的招聘,其中包括利润丰厚的云计算部门。
长期以来,设备和Alexa部门在公司内部一直被视为面临裁员风险。从2017年到2018年,亚马逊将Alexa和Echo设备的员工翻了一番,达到1万名工程师。
今年对硅谷的科技巨头来说可谓流年不利。在美国和全球宏观经济恶化、高通胀、高借贷成本等因素的推动下,再加上商业模式并不稳定,硅谷的科技巨头近几个月来纷纷宣布冻结招聘或裁员。
在马斯克宣布收购推特后,他称将砍掉公司一半的员工人数。上周,社交媒体巨头Facebook和Instagram的母公司$Meta Platforms(META.US)$宣布裁员1.1万名员工,约占其员工总数的13%。最近几个月,$Lyft Inc(LYFT.US)$、Stripe、$Snap Inc(SNAP.US)$和其他科技公司也纷纷宣布大规模裁员。
裁员潮甚至也波及到了$微软(MSFT.US)$、$特斯拉(TSLA.US)$等科技公司。
据人力资源机构Challenger,Gray&Christmas统计,10月,美国科技行业裁员9587人,为2020年11月以来裁员人数最多的月份。
而随着亚马逊可能开启大规模裁员,市场担忧,硅谷的寒冬可能才刚开始。