恒生银行(00011.HK)推出绿色收条(交易电子通知书)服务，由今日(15日)起，客户在全线分行或商务理财中心进行柜位交易後，可透过恒生HARO WhatsApp智能助理即时收取绿色收条，让客户更便利地收存或转发相关交易纪录，并进一步推动分行迈向无纸化营运。 个人银行或商业银行客户於柜位完成提款、存款、转账、外币买卖、支票存入和信用卡缴费等交易服务後，均可扫描柜位电子客户屏幕提供的二维码，连系HARO WhatsApp以指示其发送「交易电子通知书」，代替内容相同的传统纸本交易通知书。服务於8月上旬於恒生部分分行试行。 恒生於2022年上半年的纸张耗用量，相比2019年同期已显着减少超过20%。截至2021年12月，恒生超过70%的个人银行客户月结单及通知书已采用电子方式发送。