5月19日晚間消息，小米發佈2022年第一季度財報。財報顯示，該公司第一季度總收入達到人民幣734億元，同比下滑4.6%；經調整淨利潤達到人民幣29億元，同比下滑52.9%。

財報發佈後，小米集團合夥人及總裁王翔、副總裁兼CFO林世偉、財務部副總裁孫謙和公關部總經理王化出席了隨後舉行的第一個財報電話會議，解讀財報要點，並回答了數位記者的提問。

以下即爲本次電話會議記者問答環節實錄：

新華網記者：‍我有兩個問題想請問王總，‍‍第一個問題是國內疫情形勢對於整個行業和公司的業務產生了哪些影響啊？‍第二個問題，本季度小米公司在收入和利潤方面都出現了一定程度的下滑，請問的具體原因有哪些？‍

王翔：你的‍第一個問題問得非常好，你提到的情況也是非常嚴重的問題。首先，國內疫情對我們的生產和物流組織產生非常大的影響，上海的疫情疊加了我們在上海的銷售和店面，有很多店都基本處於關店狀態，而且疫情也對消費者的購買慾望產生了比較大的負面影響，所以整體需求也不是特別旺盛，對銷售的影響還是挺大的。

同時，由於物流成本（提高），還有管控所造成的一些物流上的問題，不但對中國本地市場，而且對全球市場都有一些影響。可能大家都知道，以智能手機爲例，它的運輸方式是空運，在相差長的一段時間裏，香港是我們一個非常重要的空港，從香港通過空運將產品運往世界各地，‍‍一季度香港的疫情‍對我們的物流造成了很大的影響。3月份上海疫情爆發以來，‍‍我們還是有非常多的非常值得感動的事，公司在上海的員工在總部的支持下，共渡‍難關‍，我們也盡了最大的力量來支持員工，幫助他們解決隔離期間出現的生活問題，‍送了2500多份的‍各類生活必要物資。‍同時我們也爲合作夥伴和社會做了自己力所能及的貢獻，爲我們‍‍的線下合作夥伴提供了1億2000萬的補貼，以及一些社會捐助。‍

總體來講，一方面來說是抗疫，另一方面對我們的影響非常明顯。小米已經是一家國際化的公司，這些影響最終‍會‍反映到全球業務中來，造成了業績上的一些困難，這都是事實，但我們還是有信心的，畢竟疫情是會過去的，我們會堅持定力，而後在新的重點領域，以及傳統領域持續投入。另外，從一季度開始，我們一直在做優化，不斷提升集團的運營效率，爲未來的發展和開拓機會打下特別好的基礎。

彭博社記者：兩個問題。第一個問題，二季度中國的疫情還是很嚴重，上海現在還是處於封控的狀態，可否請管理層談談二季度的業績預期？另外，印度政府發起了對小米的訴訟，公司有沒有最新情況可以分享？

王翔：目前的經濟形勢，疫情形勢和國際形勢都還有很多的不確定性，因此做預測是非常不容易的事情。從幾個具體的方面來看，一季度我們面臨的挑戰有幾個，一是疫情，先有香港的疫情爆發，後有上海的疫情爆發，還有供應也給我們帶來影響，雖然大家都知道，總體而言，2022年的半導體供應不會有問題，而且下半年還會有過剩，但是第一季度還是處於短缺狀態，給我們一季度的業績造成比較大的麻煩，二季度開始，供應會逐步改善，這是正面消息。我們需要觀察疫情的影響，和國際形勢的變化，我們在非常非常密切地關注這些方面的進展，隨時跟我們的夥伴進行溝通。

關於印度市場的問題，這個市場也有疫情和消費信心的問題，而且印度也是一個對性價比有非常高要求的市場，對價格非常敏感，所以低端芯片在第一季度的短缺，也給我們在印度的團隊造成了一些困難。同時又疊加了印度政府對小米稅務情況的調查，我們正在積極地應對，首先，我們是一家非常合法合規的企業，所有稅務和支出都嚴格遵守駐在國法律和規定，所有數據都經過第三方審計，所以我們認爲並不存在違規的問題，我們在同印度有關部分坦誠溝通的同時，也通過法律渠道申訴，目前印度法院已經解除了對小米公司7.25億美元資產的凍結，我們也將持續保持和印度相關方面的坦誠溝通，希望能夠達成共識。當然我們也做了一些人事上的調整，派了一些年富力強的同事來加強印度業務的管理力度，這個市場對我們來說還是一個非常重要的市場，我們已經連續三年成爲印度市場領先的智能手機廠商，我們在印度有非常多的客戶，他們非常喜歡我們的產品和服務。

記者：我們看到海外市場對於公司業務的貢獻已經超過一半，而我們看到目前歐洲的形勢不是很穩定，請問公司歐洲業務受到的影響大不大？公司如何應對物流受阻的情況？

王翔：由於香港疫情逐步穩定，我們也通過二月和三月的持續努力，重新設計物流的邏輯，所以現在貨運問題不是目前的主要問題，但是國際物流的成本依然比較高，這仍然是一個挑戰。從歐洲市場來看，俄烏局勢的影響不限於這兩個國家，也推高了大宗商品，原油和糧食價格，進而對歐洲經濟造成影響，通貨膨脹對消費者購買力造成一定影響，這個影響可能是長期的。我們看到對於第一季度的影響不大，因爲衝突是在二月底開始的，考慮到這個影響可能會長期存在，所以我們在非常密切地關注公司的歐洲業務發展，總體來講，我們在歐洲地區的業務發展是健康的，市場佔有率已經接近20%，我們也看到了向上的趨勢，但是市場確實存在不確定性。我們還在全力推動運營商業務的發展。

21世紀經濟報道記者：公司一季度的智能手機份額出現了下降，但是財報中提到我們的線上份額仍然是第一，這是不是意味着線下的銷售沒有達到預期？我知道疫情可能對線下門店的銷售有很大影響，是否還有其他原因導致線下門店銷售不如預期。

王翔：好的地方是我們的中高端手機有50%是通過線下門店銷售出去的，這證明瞭線下門店爲新用戶提供了購買的渠道，這是比較正面的東西，而且一段時間以來，我們的MIUI的月活躍用戶數出現了持續增長，也就是我們的新用戶在持續增長，這些都是線下門店給我們的業務帶來的正向影響。我們現在有一萬家店，如何提高店效是我們今年的主要目標，無論有沒有疫情的發生，疫情會帶來不確定性和挑戰，但是提高店效是小米今年非常重要的工作，再配以性能更高的，性價比更好的，用戶體驗更好的小米或者紅米產品那就效果更好了。另一個正面的東西是我們有很多物聯網產品也是通過線下門店銷售的，越來越多的消費者在熟悉某一家門店之後就會再次光顧體驗其他產品，包括物聯網產品。

林世偉：一季度公司線下手機的市佔率是6.5%左右，跟去年持平，另外，我們非手機硬件業務的收入佔比一直在上升，線下門店已經成爲我們銷售非手機硬件的重要渠道，第三，線下門店也我們銷售高端手機的渠道，我們有超過50%的高端手機銷售量都是通過線下門店實現的。所以我們的線下門店不完全是爲了追求市場份額，也是需要通過不斷提升店效來銷售更多高端手機和物聯網產品。

證券日報記者：我有一個關於環境、社會與企業治理（ESG）的問題。我注意到小米已經連續四年發佈了ESG報告，在聚焦高質量發展方面，公司ESG事業發展有哪些具體的亮點？

林世偉：雖然我們已經發布了四年的ESG報告，但是我們仍然是非常年輕的公司，還是在慢慢摸索ESG發展的道路。我們今年也在人均排放，用水量等方面制定了一些目標，我們也會向代工廠和供應商推廣這些理念，盡我們的社會責任。第二是對社會的貢獻，包括支持年輕人的體育運動，科研活動，我們同一些大學合作培養下一代的年輕人，和吸收更多優秀人才進入小米公司工作，助力企業未來的發展。第三是公益項目，包括疫情期間的捐贈，對員工和合作夥伴的幫助，還有幫助減少自然災害對他們的影響。第四是海外地區和合作夥伴，我們在科技方面的合作。

記者：可否介紹一下汽車業務進展。另外，海外業務方面，除了國際局勢的影響，還有哪些原因導致業務下滑？還有，公司手機業務的毛利率是否可持續？

王翔：汽車業務我們沒有更多新的消息可以披露，我們一直在持續投資研發和增加人力資源的投入，我們目前有1200多名工程師參與智能電動車的核心技術研發，這也是我們目前最主要的工作，目前依然保持原來的計劃不變，也就是在2024年的上半年推出產品。關於第二個問題，我們的低端芯片在一季度還是缺貨，給我們的很多市場都造成比較大的挑戰，印度是其中之一，也包括歐洲市場，我們有非常多入門級手機產品的需求，這個問題在二季度下半段才能得以改善。二季度還要看通脹，宏觀經濟情況，才能對未來做出判斷，我們的產品都已經準備好了，蓄勢待發。

林世偉：毛利率在去年一季度是12.9%，那時候還非常缺貨，大家都沒有做太多促銷，所以毛利率水平非常高，正常情況下都沒有這麼高，今年會恢復到比較正常的水平，去年四季度是10.1%，今年也差不多，我們會清理一些舊的產品，如何去年由於缺芯的影響，一些產品的發佈也延遲到今年，所以今年一季度和去年一季度可能不具可比性。我們希望今年的毛利率水平保持健康，當然一季度還有低端芯片缺貨的情況，我們也會觀察未來幾個季度供應的情況。

參考消息記者：公司一季度的研發支出達到35億人民幣，具體是哪些研發投入，有哪些成果？可否介紹一下公司的技術佈局？另外，我們注意到公司的手機平均售價出現了提升，原因是什麼？未來是否在高端市場繼續發力？

王翔：持續的研發投入是我們的既定方針，未來幾年會超過1000億，至於支出都用在哪？以智能手機爲例，這個產品非常複雜，包括成千上萬項技術，在相當長的一段時間裏，我們關注兩項技術，首先是通信，通信非常重要，我們也取得了一些成績，中國移動，中國電信和中國聯通的手機信號頻段裏，小米都是第一名，說明我們過去在手機通信領域裏的投入沒有白費，我們有全球最頂尖的5G實驗室，在打造手機優質信號方面起到了非常重要的作用，在通信領域我們也有非常大的進步，不瞭解公司的人可能以外我們只做消費產品。還有就是相機的品質，尤其是在低照度情況下的拍攝，不管是視頻還是照片的拍攝，我們的傳感器和算法都是非常先進的，也贏得了國際大獎。還有快速對焦技術，適用運動情況下的拍攝，其中也涉及很多算法方面的研發。在快速充電技術方面，我們也有持續投入，包括新材料和配套芯片的研發，120瓦的單電芯快充處於行業領先地位。

關於手機平均售價的提升，我們會在手機中加入更多高端技術，着力打造好的中高端手機。我們入門級產品的銷售量也非常大，所以全球綜合起來看，我們的平均售價上升依然不夠快，如果不計入門級手機，你可以看到中國市場的手機平均售價增長還是非常快的，隨着我們在手機上應用更多新技術，需要更高端的硬件支撐，所以手機平均售價還會繼續提升。

香港經濟日報記者：公司去年提出了在手機領域三年成爲全球第一的目標，而我們看到今年小米在國內市場的出貨量有明顯下調，會否影響公司目標的實現？另外，小米是否在香港遇到引才方面的問題，公司在香港的發展有何規劃？

王翔：小米是一家國際化的公司，一季度公司的手機出貨量爲3850萬臺，持續保持全球第三，市佔率達到12.6%，在疫情和衆多不確定性的背景下，取得這樣的成績還是非常不容易的。供應短缺給一季度業績造成很大困難。全球智能手機市場是下滑的，第三方的估計是10%-11%，除去北美之外，因爲我們不在北美經營，下滑幅度是12%-13%，所以我們面臨的是一個不斷下滑的市場，作爲一家全球公司，我們還是看到很多增長的機會，需要我們努力應對不確定性。一季度由於低端芯片的供應不足，造成了1000萬左右的缺口，給我們帶來了很大的困擾，我們還在密切關注國際局勢和疫情的發展，非常謹慎地做業績預估。

林世偉：從我們拿到牌照開始，我們就對香港市場非常看好，我們在控股公司持股爲90%，用以管理天星銀行虛擬銀行業務，我們會繼續投入。人才方面，公司在內地有很多經營方面的人才，可以幫助虛擬銀行業務的發展，所以不存在人手短缺的問題。