北京時間5月17日，騰訊音樂娛樂集團(NYSE: TME)發佈了截至2022年第一季度未經審計的財務業績報告。

騰訊音樂作爲國內音樂流媒體平臺一哥，在2022年的首個季度，交出了一份怎樣的答卷？

01 用戶在流失，營收、淨利潤雙雙下滑

財報顯示，騰訊音樂2022年第一季度總收入同比下滑超15%至66.4億元，這是騰訊音樂連續兩個季度營收同比增速下滑。

騰訊音樂的收入構成主要由兩部分構成，分別是在線音樂收入和社交娛樂服務收入。事實上，社交娛樂業務一直是騰訊音樂最大的收入來源，爲公司貢獻了超六成的營收。

報告期內，騰訊音樂營收下滑與社交娛樂業務大幅下降有直接關係。財報顯示，騰訊音樂社交娛樂業務的收入同比下降超20%至40.3億元。

社交娛樂服務收入大幅減少，與社交娛樂的月活用戶持續流失和付費用戶持續減少，以及外部抖音、B站等短視頻平臺競爭壓力增大有很大關係。

數據顯示，報告期內，騰訊音樂社交月活用戶爲1.62億，連續8個季度同比下滑，創五年來新低。同時，社交娛樂付費用戶連續7個季度流失，從上一季度的900萬，縮減至本季度的830萬，這一社交娛樂付費用戶規模與2017年第四季數據持平。

此外，騰訊音樂在線音樂月活用戶也在持續流失。報告期內，在線音樂月活用戶爲6.04億，同比減少2%，已連續8個季度同比下滑。

事實上，自去年上半年開始，騰訊音樂就在嚴控成本和費用支出。用戶流失一定程度上與公司削減營銷支出有關。報告期內，公司的營銷支出爲3.3億元，較上年同期的6.72億元，縮減51%，營銷費用率從上年同期的8.6%，下降至本季度的5.%。

此外需要提醒的是，騰訊音樂社交娛樂服務收入（Social entertainment services and others）則包含直播打賞、會員費和智能設備銷售等。隨着直播監管落地，騰訊音樂該項業務或將受到一定程度的影響，這將直接對公司總營收造成不良影響。

營收放緩的同時，騰訊音樂的淨利潤也在持續下滑。財報顯示，2022年一季度，公司淨利潤爲6.49億元，較上年同期的9.79億元，減少34%，這是公司連續4個季度淨利潤同比下滑。

02 騰訊音樂如何破局？

騰訊音樂財報顯示，2022年一季度公司的音樂訂閱收入增長17.8%至19.9億元，在線音樂付費用戶增長32%至8020萬，創歷史新高。

如果單從這組數據看，越來越多的人願意爲音樂付費，這似乎是一個不錯的生意？但事實果真如此嗎？

當平臺用戶規模整體下滑的時候，平臺想要實現整體訂閱收入的增長，並實現持續盈利，則需要不斷提高平臺用戶付費率和ARPPU。

從整體來看公司在線音樂付費率保持增長，但增幅不大，報告期內在線音樂付費率爲13.3%，高於上年同期的9.9%和上一個季度的12.4%。

在線音樂付費率持續增長，說明用戶在爲音樂單曲、數字專輯付費的意願在不斷的增強，越來越多的人願意爲自己喜歡的音樂付費買單，但是數字音樂平臺讓用戶持續掏腰包，也也存在很大的挑戰，公司在線音樂ARPPU下滑就說明瞭這點。

從騰訊音樂披露的數據看，公司在線音樂ARPPU已經連續5個季度同比下滑了。

騰訊音樂管理層在電話會上回答關於ARPPU趨勢的問題時表示，未來實施的新方法是通過減少促銷活動和其他措施，如一季度推出的超級VIP，努力提高ARPPU，並預計未來ARPPU將在一季度的基礎上增加。

值得一提的是，上個月互聯網巨頭字節跳動旗下全新音樂平臺“汽水音樂”正式上線App Store，同時在各大應用市場陸續上線並開放下載，針對新註冊體驗的用戶，汽水音樂還免費贈送兩個月的VIP會員。

面對網易雲音樂、字節跳動“汽水音樂”的競爭的壓力下，騰訊音樂減少促銷活動，是否會在用戶爭奪方面失去優勢未可知。後版權時代，騰訊音樂想要吸引和留住現有用戶，會員促銷活動的減少，某種程度上會給ARPPU值提升帶去一定的阻力。

除了用戶之外，直接對在線音樂平臺造成盈利壓力的還是音樂版權。目前海量音樂版權還是在環球、華納等上遊版權方和唱片公司的手中，這就意味着，在線音樂平臺短期內在購買版權方面還將持續高投入。

爲此，爲了突破在版權方面的限制，在線音樂平臺也在不斷扶持原創音樂人，向音樂產業上遊滲透，構建自身的音樂版權庫。騰訊音樂自然也不例外，基於內容與平臺“一體兩翼”戰略持續投入，通過完善的原創內容製作扶持體系與音樂人全方位服務體系。

例如在QQ音樂“銀河計劃”和酷狗音樂“星曜計劃”兩個培養計劃的支持下，公司致力於以技術全面支持原創內容製作、發行、宣推等不同階段，在歌曲小樣潛力評估與優質歌手挖掘等核心方面幫助內容提升價值，這有助於留住和吸引更多原創音樂人。

版權之外，原創音樂人也是在線音樂平臺重點需要爭取的。據悉，騰訊音樂推出了全新幕後製作人服務，第一季度共有超過50位行業與知名專業人士和超過10萬創作者加入。在過去的12個月裏，騰訊音樂向音樂人發放了超過2億元的收入激勵。

近幾年來，短視頻平臺的快速發展，在佔據着流量的核心的同時，也改變了音樂的生產、傳播和消費模式，短視頻平臺也在構建和完善自身的音樂生態，這對騰訊音樂等在線音樂平臺造成重大沖擊。

在線音樂與社交娛樂業務之外，騰訊音樂也在尋找新的增量，比如在長音頻、音頻直播方面投資，同時也拓展海外業務。

對於騰訊音樂而言，背靠騰訊，加大與騰訊生態的深度合作的是正確的選擇。

騰訊音樂娛樂集團首席執行官樑柱表示：“2022年第一季度，我們持續打造沉浸式音樂娛樂生態，積極地爲音樂愛好者們的聽、看、唱、玩體驗帶來更多創新可能。我們不斷細化滿足多圈層羣體的個性化需求，加深產品與用戶的認同感和歸屬感。我們也進一步加強了與騰訊生態的全方位聯動，效益日趨顯著。此外，我們也爲用戶提供了更多差異化的長音頻內容，並致力於通過會員模式繼續提高該業務的商業化效率。展望未來，我們將繼續提升我們的生態系統、內容、產品和服務的差異化以及專業化水平，更好地爲廣大音樂愛好者、音樂創作者以及整個音樂行業提供優質服務，進一步釋放音樂的無限可能。”