政府资讯科技总监办公室发言人表示，在昨日(10日)下午4时许推出的「安心出行」流动应用程式3.2.4版本因服务承办商出现技术错误，导致部分Google及华为用户在更新程式後其「疫苗通行证」二维码等会被删除。资科办已即时跟进，并於昨晚约8时在Google Play及华为AppGallery平台推出3.2.5更新版本以修正问题。 发言人解释，「安心出行」的Google或华为用户若於昨日相关时段手动或自动更新其「安心出行」程式至3.2.4版本，会因为有关技术错误导致已储存在程式内的电子针卡、「医学豁免证明书」二维码、「康复二维码」等被删除。资科办呼吁市民检查储存在「安心出行」内的「疫苗通行证」，如发现电子针卡等被删除，应尽快到Google Play或华为AppGallery更新「安心出行」至3.2.5修正版本，并重新将「疫苗通行证」储存至「安心出行」内。相关问题并不影响苹果iOS用户。 资科办就事件为市民带来不便致歉，并已向服务承办商发出警告信，要求承办商严肃处理及加强监察。资科办亦会加强「安心出行」的测试及监察程式的更新，确保「安心出行」流动应用程式运作畅顺。