受上海疫情影響，目前很多家庭購買常用藥的需求難以滿足。特別是不少慢病患者，家中的藥品出現了斷檔，對於疾病的控制與治療造成了較大影響。
在這特殊時刻，平安健康醫療科技有限公司(股票簡稱“平安好醫生”，1833.HK)發揮自身平台優勢資源整合能力，聯合上海全市200餘家目前尚在營業中的本地藥房，即日起上線“慢病用藥需求登記平台”，鏈接本地藥店與有需求的本地居民，為用户尋找急需藥品，使“疫時”本地購藥信息更及時、透明，助力保障居民用藥需求。
有慢病用藥需求的用户登錄平安健康APP或掃描海報二維碼，通過官方“慢病用藥需求登記平台”填寫需求信息。針對當前疫情防控形式，平安健康嚴格遵守當地各項防疫措施，用户進入“慢病用藥需求登記平台”頁面後，可實時查詢周邊營業藥房，自主進行線上找店、購藥，慢病用藥需求登記。平安健康將根據用户登記的用藥需求盡力協調相關資源幫助用户尋藥。此外，有常用藥品需求的用户亦可通過該頁面在平安健康大藥房店鋪下單，一定程度緩解當下購藥難題。
除了上線“慢病用藥需求登記平台”，在此輪抗疫行動中，平安健康還積極響應政府抗疫號召，充分履行自身企業責任，發揮醫療資源優勢，調動國大藥房、雷允上藥房等長期供應商資源，多次為上海徐匯、浦東等區域捐贈短缺藥品及各類防疫物資；在香港和吉林抗擊疫情的過程中，平安健康也積極承擔社會責任，協同平安集團內多家子公司多方協調，從多地採購醫用防護服口罩、醫用手套、免洗手消毒液等防疫物資，第一時間運送抵香港及長春市。
在防疫關鍵時刻，此次快速響應政府及大眾需求的背後，是平安健康長久以來持續打造的線下醫療網絡及供應商管理體系。截至2021年12月31日，平安健康合作藥店數達20.2萬家，佈局超225箇中心倉，不斷升級藥品服務能力，擴展中心倉物流網絡，為各相關方提升零售業務效率和規模。同時，平安健康持續深耕融合“HMO健康管理+家庭醫生會員制+O2O醫療服務”的整體商業模式，積極發揮線上線下醫療健康服務網絡優勢，精準匹配用户需求，為用户提供“省心、省時、省錢”的醫療健康服務。
