近期疫情反覆，多地再次開啟疫情嚴防嚴控模式，不少居民的工作生活受到了較大影響。當面臨醫療健康等方面的問題時，外出尋醫問藥，受到了諸多限制。

為助力疫情防控，方便居民就醫，平安健康醫療科技有限公司(股票簡稱“平安好醫生”，1833.HK)積極發揮互聯網醫療“高效、及時、無傳染風險”的優勢，快速開啟線上“疫診”通道，為有醫療和健康需求的居民，無償提供7*24小時在線問診服務，即時解決大家問診、買藥不方便的問題。

足不出户體驗一站式就醫服務

據瞭解，平安健康此次線上“疫診”的服務範圍，涵蓋內科、外科、婦科、兒科、中醫科、皮膚科等20個科室。在社區被封控管理的情況下，通過平安健康線上“疫診”通道，居民足不出户就能享受在線問診、開方、購藥、送藥到家等專業、便捷、信任的醫療健康服務，真正助力實現“省心、省時又省錢”。

針對患有高血壓、糖尿病、冠心病等慢性病，且有長期服用藥物需求的患者，“疫診”通道提供了極大的便利。患者只需通過手機即可與醫生進行音視頻問診，在線購藥後，藥品即可快速送到家中。醫生還可以根據患者身體狀況，給出詳細指導，幫助患者調整藥物劑量，切實解決看病難、買藥難的問題。

心理諮詢師緩解焦慮情緒

由於疫情持續打亂居民的日常生活和工作節奏，關於“焦慮、抑鬱”問題的心理諮詢逐漸增多。通過線上“疫診”通道，平安健康的心理諮詢師們為有需求的用户進行線上心理諮詢，傾聽來訪者內心的聲音。用户可以傾訴各種困擾自己的問題，通過平台得到心理諮詢師專業的迴應。此外，心理諮詢師還通過平台為用户分享居家隔離期間調試心理的方法，幫助舒緩負面情緒，提供有温度的服務。

在“疫診”通道的背後，體現的是平安健康的醫療健康和科技的實力。平安健康的自有醫療團隊和AI輔助診療系統7*24小時迅速回應用户需求；超4.8萬名內外部醫生團隊及健康師、營養師和心理諮詢師全面覆蓋健康、亞健康、疾病、慢病、養老等服務場景；合作的超1100外部名醫服務有高質量醫療服務需求的各渠道用户。

自疫情爆發以來，平安健康專業的醫療團隊積極為用户提供問診、產品、資訊等各類醫療健康服務，積極探索以多種方式踐行社會責任，多方位助力抗疫。未來，平安健康將持續發揮互聯網醫療及時、高效、避免線下交叉感染的優勢，為用户築造健康防線。