2021年,阿里、京東、騰訊等各家還在力推新零售的時候,國美零售提出了“全零售生態共享平台”的戰略目標。
關於全零售如何實踐,國美零售給出的發展範本是:打造以線上、線下、供應鏈、物流、大數據&雲和共享共建六大平台為基石,全鏈路、全場景、全模式的“全零售生態共享平台”。
從這一商業模式出現,便持續得到市場關注。如星展銀行在近期就國美零售發表更新研報,調升評級並提升目標價,一定程度上反映了賣方分析師對於國美戰略轉型的認可。
一方面如上文提到,國美零售敢為人先走出創新路徑,參考價值較高;另一方面,在理念上彰顯大格局,這契合歷史性的變革趨勢,包括資源配置效率與公平的提升。同時,置入市場競爭中看,近年來消費趨勢的演變速度較快,從經營商品到經營人羣,從“線上為王”到全渠道加速融合等,系統性發力(即全鏈路、全場景、全模式佈局)開始成為錨定未來的不二選擇,中小微企業、個體户尤其需要通過平台化運作方式實現相關佈局。
而基本設定之外,如何證明運營的成效、創造的價值?最好的答案莫過於數據。
由此筆者開啟了長期觀察,也就在近日,筆者有幸參加國美零售的最新路演,透過管理層的會上分享,看到更為樂觀積極的數據支撐,進而明確了上述問題。
具體來看看。
1、線下平台:國美電器12月當月銷售額同比提升超40%;國美家擬簽約項目83家,已簽約項目8家,管理面積20萬平方米,另有意向合作項目316家。國美現有門店從電器賣場升級為展示體驗新型門店,目前已同50%以上的主流供應商完成基於新模式的合同簽約,預計今年一季度將同全部合作伙伴完成基於新模式的年度新合同的簽署工作。
2、線上平台:以真快樂為核心,真快樂12月月活達6500萬,平均日活300萬以上;集團供應鏈端的商品及服務均入駐真快樂,實現全量SKU銷售;截至12月底擁有線上商户超6000家,較去年末增長700%以上。
3、物流平台:安迅物流第三方業務比例已達45%以上,已建成涵蓋RDC35個、FDC77個、新零售店倉2437個、虛擬中轉倉689個的全國四級倉網,其中包含雲倉130個,倉儲面積合計超過500萬平米,實現覆蓋全國99%的四級地址、超過80%的鄉鎮級地址。2021年雙11期間,安迅物流全面發力大件物流領域,貨運量約6萬噸,貨量同比增幅近30%。
4、共享共建平台:代運營已簽約約30家,同時實現KOL/KOC、生產商、渠道商三端入駐,其中KOL/KOC1000個以上,生產商2000家,渠道商5000家,完成供應鏈平台、流量平台的數據共享、會員打通和積分互換。
5、“全零售生態共享平台”整體:目前總SKU達180萬,獲客成本不到100元。
這些數據信息意味着,國美零售旗下線上、線下、物流、共享共建等幾大基石平台均在較短時間內取得不俗進展,實現迅速、可持續的業務放量。
也基於此,通過生態構建、網絡佈局,“全零售生態共享平台”整體亦快速進化,展現模式的優越性。國美零售的SKU數目從早前電器的3萬發展到現在,高達幾十倍的增長,同時獲客成本較純電商平台更低,直接參考傳統電商巨頭,根據《2021年中國電商SaaS行業研究報吿》,阿里、京東和拼多多的獲客成本已提升至405、298、180元。
同時,在共享共建方面,國美零售以SaaS 3.0升級的至尊版本為主體架構,包括基礎的SaaS能力,以及完備的供應鏈、交易、流量、會員、內容、財務管理等系統、豐富的資源池,整合零售行業基礎要素;以“資源+系統+服務+數據”四位一體的全新模式,打造全零售共享服務解決方案。
國美零售的資產負債結構亦得到了持續優化,目前已下降到80%以下。並且,國美零售已全部償還到期的首批2016年國內債券;經營現金流去年下半年為正,管理層預期這一指標在2022年也會保持正向。
整體看下來,國美零售的經營面大幅向好,“全零售生態共享平台”卓有成效,已形成獨特的競爭優勢,資產負債和現金流情況,也能夠匹配當前的業務的發展,預期進入發展的提速期,更好把握零售業變革帶來的新機遇。
並且,“全零售生態共享平台”即是國美零售當前的戰略目標方向,奠定了整個戰略方向的高價值。換言之,國美零售已加速從電器萬億賽道切入“家·生活”保底十萬億乃至更廣闊的市場。