中銀香港(02388.HK)公布，今年將提供「Phone 利是」電子利是服務、新鈔兌換，以及手機銀行預約新鈔服務，以配合市民需要。 全線中銀香港分行將由明年1月13日起提供「新鈔」及「迎新鈔」兌換服務，而在1月13日至15日期間分行將提前1小時，即於早上8時營業，專門提供兌換新鈔服務。另外，該行客戶由明年1月8日起，亦可透過手機銀行預留新鈔。 中銀香港個人金融及財富管理部總經理陳文表示，為加強分行換鈔安排及做好社區防疫工作，今年設置新鈔兌換專櫃，提供總值3,000元的「新鈔標準裝」，當中包括100張港幣20元及20張港幣50元新鈔，以減省客戶換鈔時間，保障市民及員工的健康。