中国银保监会发布通知指出，进一步优化银行开户服务，切实解决群众「办卡难」和小微企业「开户难」问题，保护金融消费者合法权益。通知要求，银行办理开户业务时，应当以便民服务为基本宗旨，充分利用技术手段，优化办理流程，持续识别客户身份。明确前中後台各部门职责，采取差异化服务措施，实施账户分类分级管理。减少需客户自行提供的证明材料，让数据「多跑路」、群众「少跑腿」。 通知并要求，充分考虑异地打工人员、灵活就业人员、高校毕业生等群体实际现状，不得「一刀切」要求额外提供居住证、工作证明、三个月至一年不等的社保记录和实名制手机号等证明材料。对於开户用途合理且无明显理由怀疑开户从事违法犯罪活动的小微企业，银行应当予以开户。此外，不得仅以员工少、企业主户口不在本地、公司经营地址与个人住址相同、公司尚未开业、未在银行存够足额资金等理由，拒绝为小微企业开户。 通知又提到，不得将账户功能、开户办理时间与客户购买金融产品或服务挂钩，变相强制捆绑销售。银行在开户时收集消费者个人讯息应当遵循合法、正当、必要原则，不得超出法律、法规规定和消费者授权范围使用个人讯息。