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數字化時代下 悅商集團的SaaS發展之路

隨着時代的發展,我們不經意間進入了社交媒體時代,也進入了大數據和人工智能時代,這幾項技術帶給我們的生活以及商業的變化是顛覆性的。如何應對當下的數字化浪潮成爲擺在各大企業面前的一大難題。

悅商集團戴政認爲:“數字化時代,所有行業都值得用SaaS技術重新做一遍,尤其是SKU單一的酒店、旅遊、美容、短視頻直播以及傳統零售業。悅商集團的誕生正是爲了幫助企業解決這些問題。”

悅商集團成立於2019年,是一家專注於爲中小微企業提供技術支撐的SaaS服務商。悅商集團通過大數據學習、社交推薦關係、多渠道App數據統計等自主研發了YCloud系統,可爲客戶提供用戶營銷關係追蹤、社羣的AI裂變及管理、供應鏈系統、支付場景功能、收益及團長管理、直播+短視頻系統、卡券系統、營銷系統等八大服務體系。2020年7月,悅商集團已經在美國市場上市交易。並且從悅商以往的財報可以看出,悅商一直處於盈利狀態。

2020年國內SaaS服務市場熱度激增,越來越多的品牌主將數字化提上日程。縱觀國內的SaaS服務賽道,有贊、微盟、悅商集團等頭部企業優勢明顯,規模效應在市場中也逐漸顯現。

悅商集團與有贊、微盟不太一樣。據介紹,悅商的很多客戶都是從有贊、微盟過來的。大家都知道,開店是需要有各種各樣的資質的,但在有贊開店的話,你是什麼類型的店鋪,就只能在這方面營業。但悅商集團的YCloud系統可以爲客戶提供各種資質,悅商更像一個淘寶,客戶只要給到實名認證的公司信息,用了悅商的系統就可以在開店的信息之外,通過一系列認證使用相應的資質。悅商會通過大數據爲門店、導遊等匹配相應的商品做售賣。比如,你是一個旅行社,用悅商的YCloud系統在線上開店之後,門店不僅僅可以售賣旅遊產品,導遊還可以運用私域流量售賣一些衍生品。

另外,供應鏈系統是悅商YCloud系統最大的優勢。因爲悅商集團已經與天貓、淘寶、京東、拼多多、蘇寧易購、唯品會、亞馬遜等達成合同,所以在YCloud系統裏,有上千萬個SKU,一旦客戶使用了悅商的系統,可以充分彌補其SKU的不足,讓其坐擁千萬SKU。另外,悅商在爲客戶提供給了用戶關係綁定追蹤的同時,還爲客戶打造了最前沿的私域流量玩法以及營銷推廣培訓等,希望幫助小B快速實現用戶增長。

悅商爲什麼會選擇SaaS賽道,悅商集團創始人戴政是這麼描述的:以抖音賣貨爲例,今天一個客戶到抖音的一個小店買了一件商品,然後明天這個客戶又到另外一家小店買了一個商品,這個相互是獨立的。但是悅商在做的是把這些關係強綁定在一起,比如今天你在視頻號店主小A處買了一件商品,然後你就跟小A產生關係了,明天你又到視頻號店主小B那買了一件商品,但因爲你是先跟小A有關係的,所以無論你之後在視頻號的哪家店買東西,小A都能拿到一些傭金。這也就是公域流量與私域流量的區別。微商賽道實際上是一個私域流量整合,它跟公域流量最大的區別就是電商是把1000件貨賣給了1個人,而做私域流量的微商是把1件貨賣了給1000個人,對於小B來說,流量是你的,用戶也是你的,但你不可能天天賣一樣或者幾樣東西,所以悅商YCloud系統給了你充足的貨源,讓小B徹底盤活私域流量。

依託悅商創始人戴政在酒旅方面的優勢,目前悅商集團的客戶大部分來源都是酒店、旅遊行業。據介紹,國內知名的交易型SaaS +服務的數字化營銷服務商“直訂”以及社區電商“好鄰好物”都是悅商集團的第一波服務客戶,目前直訂的業務基本覆蓋了國內大多數城市的核心酒店。另外一家“好鄰好物”在剛剛過去的6月份也完成了其A輪融資,並憑藉實力殺入社區電商賽道前列。

除了酒店、旅遊行業外,悅商集團的系統還被應用於微商行業、短視頻直播行業、美容行業以及傳統零售業。據介紹,目前悅商集團還在這六個領域之外做嘗試,餐飲零售業可能是其攻克的下一個行業。另外與國際化的社交軟件kakao等的合作也是其目標,希望通過SaaS技術,讓社交軟件上的用戶把私域流量盤活。

值得關注的是,7月悅商集團已正式入駐騰訊“千帆計劃”,成爲騰訊千帆計劃合作夥伴,也成爲了騰訊雲的服務商。悅商集團也是阿裏雲的服務商,依託強大的技術背景,相信悅商集團未來會越來越好,也期待其在SaaS賽道有更多更精彩的表現。

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