近日，河南多地遭遇特大暴雨，公眾生活受到嚴重影響。為助力當地救災工作，7月21日，同程旅行與騰訊地圖共同推出了“愛心救助酒店地圖”，基於同程旅行及騰訊地圖的平台技術優勢，攜手產業鏈合作伙伴共同為當地受災羣眾提供必要幫助。

據瞭解，用户通過“愛心救助酒店”查詢功能，用户可一鍵查詢附近提供公益救助服務的酒店。參與愛心救助的酒店將為當地羣眾提供免費休息、飲用水等救援服務，幫助受災羣眾渡過難關。此外，“愛心救助酒店地圖”還可以向公眾提供當地積水情況查詢功能，必要出行的人可以快捷查詢城市道路積水點，規劃出行線路。

面對突如其來的暴雨災害，同程旅行與產業鏈各合作伙伴積極投入，此次“愛心救助酒店地圖”能夠如期上線，尤其離不開住宿產業鏈各個商家的加入。截至7月21日功能上線時，鄭州、洛陽等多個城市的近百家酒店商家已經參與到了這次 “愛心救助酒店”計劃中，目前名單還在持續增加。(因各酒店承載量不同，如有需要，請提前聯繫商家再前往)

此前，同程旅行在7月20日晚啟動了應急預案，為通過同程旅行各平台預訂酒店、景區門票、機票、汽車票、火車票等產品的用户提供相應退改政策，全力保障用户權益，降低用户損失。

同程旅行再次提醒廣大用户注意安全，近期儘量避免前往暴雨地區。暴雨無情人有情，當地用户如遇緊急情況，可隨時撥打服務電話95711聯繫客服求助。同程旅行也將持續關注河南暴雨情況，儘可能為公眾提供幫助。