集团指，防疫措施继续限制来自中国内地的跨境业务，导致香港销售额下降，香港首季年度保费等值销售额较2020年第一季度减少48%，新业务利润跌37%。若撇除香港，首季的年度保费等值销售额及新业务利润分别按年增长35%及64%。

按年度保费等值销售额及新业务利润计，中国合营企业为集团首季最大业务，年度保费等值销售额按年增长70%，较2019年首季增长38%，新业务利润则按年增长211%。

英国保诚集团执行总裁Mike Wells表示，首季在健康及保健平台Pulse上线的17个市场中，透过Pulse产生的年度保费等值销售额为7,000万美元，占年度保费等值销售总额的约9%。他预期，美国业务Jackson分拆将於今年下半年度完成，惟须待监管机构及股东批准。