京東作出七大承諾，第一是加強合規管理，自覺遵守《消費者權益保護法》、《電子商務法》、《反壟斷法》、《廣告法》、《價格法》等有關法律法規規定，遵紀守法，誠信經營。第二是不實施「二選一」、不濫用市場支配地位、不實施壟斷協議、不違法實施經營者集中、不實施不正當競爭行為、不實施不正當價格行為，公平參與市場競爭，積極維護公平公開的市場競爭秩序，抵制惡意競爭和違規壟斷行為。

第三是不發布違法廣告，依法依規開展廣告活動，持續加強平台內違規廣告巡查處置能力。第四是不銷售質量不合格商品，督促平台內經營者提供符合保障人身、財產安全要求的產品及服務，強化消費預警提示，承擔產品和服務責任。

第五是強化食品安全保障義務，不斷提高食品溯源和精准抽檢能力。第六是嚴格履行知識產權保護義務，促進數字經濟領域高質量發展。

第七是保護消費者權益，不侵害消費者知情權和選擇權等，不斷完善便捷的投訴、舉報機制，及時處理消費者投訴和糾紛。第八是不非法收集和濫用個人信息，嚴格履行網絡安全與個人信息保護的相關義務。(wl/k)

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