宏利总裁兼首席执行官高瑞宏表示，尽管疫情带来各种挑战，集团去年度业绩稳健，四大业务部门中有三项均在核心盈利方面录得按年增长，环球财富与资产管理业务录得89亿元的净流入，而年度化保费等值销售额与2019年相比亦仅回落8%。

公司去年第四季新造业务价值4.89亿元，按年下跌7%。季内亚洲新造业务价值减少5.6%至3.68亿加元。

集团首席财务官韦宁顿称，去年集团在提升开支效益方面继续取得重大进展。核心一般开支按年下降3%，而集团现已录得10亿元的可持续开支效益，较原订进度提前两年实现了2022年的目标。此外，尽管面对全球疫情的不利因素，集团仍有望在2022年前将目标开支效益比率降低至 50%以下。