他指，去年該行個人客戶平衡資產配置及分散風險的需求亦大幅增加，投資總資產值(Investment AUM)按年增長9%，部分資產AUM更有倍數升幅，其中去年債券AUM為2019年的2.5倍，美股/A股AUM為5倍。另外，去年該行個人客戶網上理財交易量增約一倍，當中美股交易量按年增長9倍，美股客戶持續增加，目前客戶數目已逾20萬。

周國昌指，今年網上業務仍有很多機遇，包括跨境理財通及環境、社會及企業管治(ESG)投資等，對今年業務前景感樂觀。為配合客戶需求，該行又推出「智-未來」手機財富策劃服務，提供風險管理及認購基金等多項服務，並調低「智選基金組合」基金認購入場門檻至低至1,000港元。他相信，未來會繼續推出低門檻及受客戶歡迎的理財服務。