评级机构惠誉的代表在网上记者会上指，今年内地线上销售势头继续领先线下零售，今年首十月线上零售占比达27%，认为内地消费者的购买力将随着经济增长而提升。该行指出阿里(09988.HK)、京东(09618.HK)及拼多多(PDD.US)今年上半年商品交易额市占率达95%，而竞争亦越来越激烈，认为五大主要营运商都有独特的商业模式及策略，当中阿里及拼多多主要盈利则是来自服务，其他企业的盈利则较多是来自商品销售，而腾讯(00700.HK)则透过投资电商企业间接与阿里竞争。该行相信由线下转向电商的趋势是将不可逆转，因为线上消费令生活更便利，相信用家在疫情後亦不会转回原先的购物模式。

至於官媒近日批评科网巨头等在「社区团购」的发展，该行认为「社区团购」其实有助提升零售效率并重塑内地农业及零售等，而近日各大平台亦积极扩张并推出回赠，加上「社区团购」本身会去除「中间人」的角色，故担心会造成失业问题，相信亦是遭官媒批评的原因。该行相信中央并非针对平台，而是希望加强线上线下的合作，相信阿里、美团(03690.HK)及京东等亦不会退出「社区团购」的市场，因为相关业务具策略重要性，而电商平台亦需要扩张及协同，但未来估计将会低调地运行并增加与中小型零售商合作等。

该行又相信未来内地的互联网及电商行业竞争将继续增加，不过阿里、腾讯及百度(BIDU.US)等巨头会继续努力维持市场领导地位，认为即使监管收紧他们亦会与监管机构紧密合作并维持良好关系，倘监管收紧至公司未能控制在岸业务等才有机会影响到评级。