野村發表研究報告指,用户流量是內地線上壽險業務的關鍵,而用户流量大的互聯網龍頭將主導市場,因為主要的線上產品已經簡化和標準化。該行預期,以阿里巴巴(9988.HK)和騰訊(0700.HK)為首的互聯網行業龍頭,以及中國平安(2318.HK)等技術授權的保險公司,將於線上壽險市場上脱穎而出。該行又預料,今年至2025年的保費複合年增長率為18%,而2025年的線上壽險滲透率為8.3%。
野村表示,內地線上壽險業的增長在過去幾年一直不穩,主要由於儲蓄型產品對法規和銷售渠道有很高的敏感度。與銀行保險業務一樣,以銷售渠道功能和高收益為主要賣點的線上儲蓄型保險,已得到很好的發展,而頂級的第三方互聯網參與者,可能會獲得市場份額。不過,由於互聯網用户增長緩慢,網上平台逐漸失去其低渠道成本的優勢,加上法規為市場帶來不確定性,認為整體市場將面臨瓶頸。
該行指,在相關法規的支持下,期望長期儲蓄型和保障型的保險在整合線上線下資源,以及增強技術能力方面會取得進展。該行又預料,線上壽險和年金的5年年複合增長率為14%,2025年的線上普及率將達7.6%,並認為線上健康保險將保持較高增長。