自疫情爆发以来，Uber合作夥伴的登记显着上升，今年3月港人受第二波疫情影响时，Uber司机夥伴的登记人数按月上升40%，而Uber Eats送餐夥伴的登记人数亦按月增加多达一倍。此外，自今年一月起，登记成为的士司机夥伴的数目增加78%。

最近，Uber以问卷调查访问近3,000名司机夥伴，了解他们在疫情期间面对的挑战。调查显示受访者登记成为Uber司机夥伴最普遍的原因，是为了弥补疫情下的金钱损失(28%)，其次是为了维持家庭开支(24%)。而的士司机夥伴表示疫情期间Uber为他们带来20%收入增长，有助减少疫情带来的影响。

在乘客方面，公司指使用Uber出行的人均次数，较疫情前仍然上升30%，父亲节、端午节以及母亲节分别录得31%、14%和13%的行程增长。