8月28日，兑吧(01753.HK)發佈2020年半年度業績報告，報告顯示截至2020年6月30日止半年度公司營收4.68億元，其中SaaS業務收入2835.3萬元，同比大漲166%。SaaS業務客户數和客單價等多項業務指標保持高速增長，截至2020年上半年，付費客户數達到727個，同比增長28%，更加亮眼的是簽約客單價的翻倍增長，上半年簽約客單價11.5萬元，同比接近翻倍。且SaaS業務的重要指標客户流失率僅為6.5%，遠優於行業平均水平。

兑吧集團是中國領先的用户運營SaaS服務商及互動廣告運營商，為金融、互聯網等行業的數萬家客户提供了用户增長、活躍留存、流量變現的全週期運營服務。通過行業標杆案例的打造獲得行業認可及讚譽，通過與各行業頂尖品牌的合作積累了眾多主流、優質客户。

持續發力金融行業SaaS服務

根據中報披露，兑吧目前SaaS付費客户構成中，金融客户達到159家金融類客户，同時金融類客户佔2020年上半年新簽約數近三成。

兑吧創始人、CEO陳曉亮表示：“兑吧將長期深耕銀行為代表的金融垂直行業的用户運營SaaS，不斷升級、創新我們的產品服務，為銀行等行業創造更大的長期價值。”

毋庸置疑，付費能力強的金融行業絕對是SaaS行業最優質的客羣之一，兑吧從2019年上半年服務19個金融客户增長至2020年上半年服務近160個金融客户，高增長的背後支撐來自兑吧SaaS產品和服務的競爭優勢：時效性高、成本低、效果好以及領先的技術壁壘。

“目前兑吧已擁有經過6年實戰檢驗的高度穩定的用户運營SAAS系統，具備高度延展性的底層架構，採用一套類似於支付寶使用的加密算法保障客户敏感數據的安全可靠。”陳曉亮介紹稱。

2019年底席捲全球的疫情對未來經濟帶來的一個深遠的影響，企業正進一步加大對數字化轉型升級的投入，尤其是主體業務仍主要依賴於線下場景和渠道的行業，其中銀行業是一個典型代表。疫情期間線下網點無法營業、客户經理無法拜訪客户，極大影響了其業務的正常開展。

兑吧針對金融行業的SaaS體系為銀行網絡金融部、信用卡部等提供先進的線上經營客户的產品服務，提升了銀行線上活躍客户和獲取客户的能力，促進客户更高頻的使用/購買金融其產品服務，最終幫助銀行實現了線上經營模式的創新，提高經營效益。

在2020年上半年疫情大背景下，兑吧還及時創新推出了專門服務銀行、保險的金融直播SaaS產品和服務，協助銀行和保險的業務線上開展，通過激勵和提升企業客户的業務人員和消費者之間的互動，為業務人員獲取更多精準業務線索，並且在微信環境下，該產品和服務還能促進用户裂變為業務人員和企業客户低成本獲取更多新消費者。

互動廣告業務期待強勢復甦

兑吧另一業務互動廣告上半年實現收入4.4億元，表現受疫情拖累，一方面線下消費場景流量因疫情產生階段性停滯，另一方面全行業廣告主預算因疫情承壓。

隨着疫情進一步緩解，下半年國內經濟回暖，電商產業快速恢復，加之下半年度因為雙十一、年底全行業衝刺銷售目標等利好是廣告行業傳統旺季，例如多家上市公司電商平台的數據都顯示，6月開始業務指標已經恢復同期水平並保持增長。這與兑吧二季度廣告消耗走勢一致，2020年第二季度兑吧的廣告消耗呈現快速復甦的態勢。

兑吧中報顯示，2020年上半年，兑吧互動廣告平台DAU/MAU=6.9%，即一個用户每月僅看到兩次互動廣告，相比較信息流廣告覆蓋密度，互動效果廣告可提升空間巨大。

電商和金融是兑吧的兩大廣告主類型，各佔比42%。隨着疫情進一步緩解，下半年國內經濟回暖，電商產業尤其是單品電商快速恢復，加之今年境外疫情持續影響非平台類電商公司的傳統出口業務，轉向內銷為主的模式，在國內市場上的廣告預算投放持續放大。

單品電商指商家不依託於某一電商平台，而是通過大流量的媒體進行單一商品推廣。可以類比為商家在shopify上進行推廣，2019年全年shopify的商品推廣的GMV約611億美元。可以預見，未來廣告預算的重要增量將來自單品電商，兑吧互動廣告平台憑藉多元化、全行業全渠道覆蓋的流量優勢有望在該廣闊市場受益。

陳曉亮表示：“2020上半年，兑吧互動廣告平台合作流量供應商數量超過4900家，兑吧將堅持廣告流量端線上線下、全渠道、全場景覆蓋的多元化流量結構策略，除了線下消費場景之外還將進一步拓展微信小程序流量、數字電視流量，以及未來5G全面覆蓋後的物聯網時代下各類流量入口。”

展望下半年，兑吧中報指出：隨着國內經濟復甦，廣告主預算和線下消費流量兩方面負面影響都已逐步消除，互動廣告業務持續增長的市場環境已經得到顯著改善，下半年互動廣告正在強勁復甦。